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            NEWS INFORMATION

            • 建立電子商務(wù)關(guān)系的3個簡單步驟

              2011-08-23
                    據(jù)美國某研究機構(gòu)的報告稱,本周美國的網(wǎng)上零售消費額有所上漲。上根據(jù)其2011年第二季度的研究顯示,電子商務(wù)支出較去年同期增長了14%,達到375多億美元。   據(jù)該研究機構(gòu)稱,這一增長在很大程度上歸因于網(wǎng)上購物者整體數(shù)量的增加。在第二季度,70%的網(wǎng)上消費者在網(wǎng)上至少有過一次購物體驗,較去年同期增長了16%。但是,人們可能會猜想,他們的營銷方式是否對購買決策有一定的影響作用。數(shù)字營銷人員的實踐經(jīng)驗很豐富,雖然與消費者建立并維持一種長期的關(guān)系要花費很多的時間和精力,但成功做到這一點的營銷人員們卻為我們提供了很多啟發(fā)。秘密就在于:要準確地知道如何讓消費者點擊那些按鈕......從而讓他們點擊你的購買按鈕。   提醒他們?yōu)槭裁此麄儠矏勰愕钠放?  作為一個網(wǎng)上零售商,最好的策略就是設(shè)身處地為自己的目標消費者著想(尤其是當消費者對你的產(chǎn)品感興趣時)。她要么清楚地知道自己想要什么,要么知道自己想去哪里逛;無論如何,她的態(tài)度都有利于你的活動開展,如果你想要開展個性化的重新定位活動的話。那么你要將自己的活動展現(xiàn)在她面前。給她一些空間,即使她沒有購買產(chǎn)品就離開你的網(wǎng)站。然后提醒她,她到底是多么喜愛你所提供的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品足夠吸引人的話,重新定位可以幫助任何類型的營銷人員,從沖動型產(chǎn)品,如鞋子,到需要考慮的產(chǎn)品,如汽車和計算機硬件等。有時,只需一組“本來該如何”的圖片就能達到目的。   這一策略即,當提到某一類產(chǎn)品時,就能立即讓消費者再次想到自己的品牌(或產(chǎn)品),然后開啟品牌與消費者之間并未開始的關(guān)系。但總會有一些潛在的干擾因素令你的目標消費者對定向顯示廣告反感,從而不再中意你的產(chǎn)品。為了避免這種潛在的缺陷,向消費者解釋這一重新定位顯示廣告,允許他們選擇退出(像Zappos.com一樣),并且使用頻率上限來控制曝光的次數(shù)。   一定不要忘記“回訪”   讓我們想象一下,消費者把各個網(wǎng)站逛了個遍,然后在你的網(wǎng)站上購買了某產(chǎn)品。你希望能保持這一買賣關(guān)系,但最后的問題在于,多久對她進行回訪,回訪的時候你要說些什么,這些問題一直困擾著你。但有一點是肯定的,那就是你必須回訪。   在網(wǎng)終零售營銷領(lǐng)域,回訪往往采取電子郵件的方式。如果消費者結(jié)束購物后,選擇加入你的消費者電子郵件聯(lián)系清單中,那么你就有一個很好的機會再次將她轉(zhuǎn)換。要做到這一點,你必須下足功夫。首先給消費者發(fā)送一個相關(guān)的電子郵件,激勵她采取行動。例如,邀請她查看她最近的網(wǎng)上購物記錄。如果她確實有在網(wǎng)上逛,但在真正購買方面過于優(yōu)柔寡斷,那么你可以給她發(fā)送電子郵件,提醒她購物車中還有哪些物品;或者是提供一些額外產(chǎn)品的圖像,當然這些產(chǎn)品會類似于她曾經(jīng)搜索過的產(chǎn)品,或者是她曾表示有興趣的產(chǎn)品??赡苤恍枰粋€溫馨的提示,就可以將你和消費者間的關(guān)系帶入更高層次。   不要試圖偽裝自己   持久的關(guān)系是建立在誠實和信任的基礎(chǔ)上。如果品牌主偽裝自己,對消費者撒謊,品牌主與消費者之間的關(guān)系很快就會急轉(zhuǎn)直下。在數(shù)字營銷方面,這意味著品牌主應(yīng)盡可能多地向消費者開放有關(guān)產(chǎn)品的信息。使用那些可以展示產(chǎn)品最佳功能的廣告格式,不要揭自己的短。將自己最好的一面展示給消費者從來不會太晚。   對于渴望通過展示一系列產(chǎn)品,與潛在消費者產(chǎn)生共鳴的廣告客戶來說,輪流展示產(chǎn)品集錦可以產(chǎn)生奇效,更具互動性的廣告單元如可點擊式視頻同樣也有此效果。兩種廣告方式都能夠讓品牌主不再難以做決定,即要在橫幅廣告中展示哪一種產(chǎn)品。如果選擇不當,消費者可能會對該品牌產(chǎn)生錯誤的想法,于是買賣關(guān)系甚至還沒形成就已結(jié)果。但現(xiàn)在,你可以邀請消費者認識自己品牌的各個方面,再看看她的興趣所在。
            • 利用QQ郵箱漂流瓶功能推廣

              2011-08-23
              今天聊天聊到一個創(chuàng)意,是利用qq郵箱的漂流瓶進行推廣,別說,這主意新鮮。以前知道有漂流瓶這功能,卻因為用的人少,互動性差隨手丟掉。可憐騰訊作出這個功能一直半死不活,資源浪費啊。現(xiàn)在想想,其實在推廣方面它的優(yōu)勢是非常的明顯的。6億多活躍用戶,覆蓋面廣,利用的好,比起郵件群發(fā)來說來效果是大的多多了。     QQ郵箱漂流瓶應(yīng)該怎么利用呢?我把自己的思路和大家分享一下,算是拋磚引玉了。先說漂流瓶的優(yōu)勢: 1、漂流瓶是隨機的,對很多人來說收到漂流瓶會覺得很有緣分,只要你不是很明顯的廣告,一般人不會吝嗇點開你的網(wǎng)站看一看。只要流量來了,那交易啥的機會就大了。 2、漂流瓶的推廣方式可以細化。我們可以看到有很多種瓶子,這其實就是騰訊按條件給分開了,我們正好利用起來。比如你做女裝就用交往瓶,保證收到的都是女生;只做本地的,就用同城瓶。如此會大大的提高我們推廣的準確率。 3、漂流瓶是不會被投訴的,別人頂多就不看,所以不會被屏蔽,也不會被刪除。而且內(nèi)容隨意,也沒有審核,你可以任意組織。 4、數(shù)量沒有限制。一個號一天可以發(fā)6次,加上撈到的瓶子再發(fā)出去,最多可以達到9個。你不妨多注冊幾個號,一天發(fā)多少數(shù)量就由你控制了。 5、接受者精神集中,因為是一封信的形式,沒有其他廣告和信息的干擾,對你傳達信息非常有利,關(guān)鍵看你怎么組織語言了。     再來說說使用漂流瓶的一些方法,漂流瓶要用好,當然也有一些技巧。 1、利用熱點話題。這種方式用傳遞瓶最好,話題也容易引起對方的興趣,只要不是太濃的廣告氣息,被傳遞的機會還是很大的。 2、寫短小美文。這就屬于軟文了,要寫的讓人有興趣看,又能記下,這需要好好醞釀了。 3、發(fā)笑話和趣聞。微博上的冷笑話精選,相信大家肯定見過,也知道它有多大的吸引力。我們可以模仿,發(fā)一些幽默的文字,讓對方在愉悅中接受我們的信息。 4、發(fā)夸張的言論,這也是很有效果的,讓對方產(chǎn)生疑問,再適當加上你的鏈接,相信大部分會好奇點點看。     說了拋磚引玉,就不說那么多了,事實上也想不到更多。大家可以再想想怎樣做會更有效果。也希望大家能發(fā)掘更多的途徑,一起分享。
            • 微博營銷基本兵法

              2011-08-20
                      既然是征戰(zhàn),不懂兵法必敗無疑,開個賬號,發(fā)幾條微博就叫微博營銷,那是扯淡呢。企業(yè)開設(shè)微博的最終目的是要營銷到自己的客戶,或者品牌傳播,或者銷量增長,或者開發(fā)新客戶,或者增加老客戶的粘性,然而這一切都需有一定的方法和步驟。我們從最基本開始。   兵法一:建立賬號矩陣和鏈式傳播系統(tǒng)   剛才已經(jīng)說了,開個賬號就叫微博營銷是扯淡。微博營銷是要建立一個讓自己發(fā)出影響力的平臺,并建立鏈式傳播反應(yīng)系統(tǒng),這個系統(tǒng)就需要一個賬號矩陣,一些成熟的微博運營企業(yè)都建立了完善的微博矩陣。例如凡客建立了以@vancl粉絲團為主要陣地的微距陣,如下圖。vancl粉絲團是專注于粉絲互動的交流平臺,發(fā)布促銷,互動活動,所以從它的頁面裝修,內(nèi)容建設(shè),活動策劃是可遇年輕、時尚、流行話題相關(guān),竭力詮釋凡客快時尚的互聯(lián)網(wǎng)品牌內(nèi)涵。@凡客誠品用于發(fā)布凡客內(nèi)部新聞重大事件等信息。其他子微博也明確定位,各司其職。   當然,建立矩陣前,要清楚自己微博的定位和功能分類,是產(chǎn)生銷售、品牌傳播還是客戶管理,還是公共關(guān)系,沒有明確的功能定位,不僅無法形成有力的微距陣,連主微博的運營都會成問題,因為微博的內(nèi)容更新,活動策劃、粉絲互動都要根據(jù)微博本身定位來運作。   新浪微博事業(yè)部總結(jié)了三種微博格式,一個是阿迪達斯的蒲公英式,如圖二,適合于擁有多個子品牌的集團;   另一個是放射式,如圖三,由一個核心賬號統(tǒng)領(lǐng)各分屬賬號,分屬賬號之間是平等的關(guān)系,信息由核心賬號放射向分屬賬號,分屬賬號之間信息并不進行交互,這種適合地方分公司比較多并且為當?shù)胤?wù)的業(yè)務(wù)模式。   第三個是雙子星模式,如圖三,老板一個賬號很有影響力,公司官方一個賬號也有影響力,形成互動。這些都是比較初級的模式,企業(yè)真正要建立的體系,除了官方賬號,子賬號,還需要一個小號,所謂的小號,就是建一個跟自己企業(yè)相關(guān)的匿名賬號,比如調(diào)味品企業(yè)可以建立一個賬號:@巧媳婦,或者廚房達人,或者私房菜等等,跟粉絲分享做飯美味的方法,總之,小號就是脫離于企業(yè)的產(chǎn)品,但是又是自己企業(yè)的理念升華,你要上升到一個高度才能讓消費者舉得你很中立,從而潤物無聲的影響消費者。   微博營銷三大門派之一的揚州派掌門酒紅冰藍,現(xiàn)在開發(fā)了一百多個行業(yè)的小號,他要讓自己的運營團隊了解每一個行業(yè)的特征,才能為這個行業(yè)的企業(yè)做服務(wù)。其實微博是一個破碎的世界,但是之所以能夠發(fā)揮影響力,是因為有一些內(nèi)在的東西將碎片重新組合,而這種重新組合就是對人群的重新劃分,而且是精準劃分——因興趣而組合。   所以,微博營銷的職責之一便是重新劃分人群并對他們施加影響力。這便是小號的職責所在。   而后,內(nèi)部系統(tǒng)建立完畢后,再通過外部合作——或者交換或者付費給微博營銷服務(wù)公司——增加粉絲,到這一步之后就是要摸索高效鏈式傳播系統(tǒng)了,誰的轉(zhuǎn)發(fā)能帶來大流量?什么樣的話題適合在什么樣的賬號轉(zhuǎn)發(fā)?微博營銷專家杜子建曾說,微博像極了核物理的鏈式反應(yīng),一個中子被撞擊會繼續(xù)裂變成2-3個。但是傳播并非布朗運動,總歸是可以摸索一些規(guī)律的。   兵法二:創(chuàng)意策劃,做有營養(yǎng)的內(nèi)容   微博作為社會化自媒體,基于社會化的認同才建立彼此關(guān)注的網(wǎng)絡(luò),用戶關(guān)注你的前提是他覺得可以獲得價值,這種價值也許是對你企業(yè)品牌的認可,產(chǎn)品服務(wù)的喜歡,或者是你微博內(nèi)容的欣賞。我先前提出“養(yǎng)魚理論”,就是在微博這個開放的大池中,你只有給出有營養(yǎng)的魚餌,才能吸引留住魚兒,否則它們都游到其他魚塘了。   所以微博依然是內(nèi)容為王。那如何做好內(nèi)容營銷?   經(jīng)過歸納,在微博熱門轉(zhuǎn)發(fā)中,以下幾類內(nèi)容會使互動效果事半功倍:情感類;新鮮類;實用類;娛樂類;消遣類;通用話題。其中,紅色字部分為可做獨立的內(nèi)容,也就是一個微博只發(fā)這一種內(nèi)容也可以,黑色字表示此內(nèi)容不適合獨立做一個微博,需要集中內(nèi)容相互調(diào)劑才行。   然而不管你將微博定位成為品牌傳播還是連帶銷售,你所有的意圖都是通過文字來表達的,互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷不同之處在于它并非聲音而是文字傳播。所以微博的內(nèi)容就是首先要找到目標客群想要聽的話,重要程度不言而喻。拿粉絲當孩子,所以微博內(nèi)容就是孩子的“糧食”,要留住孩子,要讓他愛你,你就要做到微博內(nèi)容對胃口、有營養(yǎng)、夠創(chuàng)意。   A、對胃口,就是要弄清楚你的粉絲是什么人,他喜歡吃辣還是吃甜,吃咸還是吃淡,摸清用戶喜好。以用戶為中心:針對目標人群策劃內(nèi)容,鎖定人群的職業(yè),性別、年齡,結(jié)合他們的興趣愛好,來制定他們喜歡的內(nèi)容,投其所好。人群以25-40歲女性居多,那么美容養(yǎng)身、星座八卦、服飾搭配、育兒婚姻等專業(yè)話題加重,但是兼顧其他用戶,笑話、心理、創(chuàng)意趣聞等大眾話題也不可少。   B、有營養(yǎng),就是要讓你的微博內(nèi)容對他有用有價值,她是女人你就告訴她如何美容減肥,化妝購物,他是男人你就告訴他香車美女、升職加薪、時政新聞,總之盡量讓他感到有價值。C、夠創(chuàng)意,就是讓他有新鮮感,再好的東西看多了也會膩,圖文結(jié)合換成視頻+文字,把活動做得趣味些,要吊住他們的新鮮感。   在內(nèi)容創(chuàng)意方面杜蕾斯是一個值得學(xué)習(xí)的案例,他能將避孕套這個與性相關(guān)的話題利用通俗卻不低俗的內(nèi)容表達出來,不得不令人佩服。從它的內(nèi)容到配圖都離不開“杜蕾斯”,而且內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)評論相當之高,其用戶粘度很大,堪稱典型案例。   兵法三、用活動做催化劑和粘度劑   微博活動是微博營銷必不可少的,初期為了增長粉絲我們要做活動,后期粉絲穩(wěn)定了我們通過做活動引爆品牌傳播或者回饋粉絲,增強粘性。所以在微博營銷中活動是貫穿始末的,如何策開展活動聚集人氣提升品牌尤為關(guān)鍵。   目前微博活動可分為新浪平臺活動和企業(yè)自建活動兩種。新浪平臺活動上活動形式多樣化,大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、曬照片等很有趣味;活動的數(shù)據(jù)分析更加詳盡,有轉(zhuǎn)發(fā)、邀請、收藏,每日參與人數(shù)等詳細數(shù)據(jù);抽獎更加公正公平,管理更加規(guī)范方便,粉絲增長迅速。只是現(xiàn)在越來越多的抽獎控混入其中,影響了粉絲質(zhì)量活動效果。   自建活動的形式不多,抽獎、數(shù)據(jù)統(tǒng)計比較繁瑣,而且對主題活動要求較高。由于是基于內(nèi)部粉絲相互傳遞發(fā)起,所以活動的粘性和品牌傳播度比較高,能夠有效調(diào)動內(nèi)部粉絲的積極性,增加微博的活躍度。但是如果沒有足夠的粉絲數(shù)量,傳播效果一般不會太大,除非獎品很給力或者有大號推薦轉(zhuǎn)發(fā)?;顒硬邉澯幸韵聨c需要注意:   活動頻率:話題類大活動可每月1次,有獎轉(zhuǎn)發(fā)等日常互動每月2-3場,同時可配合節(jié)假日。每周可有1次非正式的活動,如推薦有禮、提問有獎等。凡客就有很多形式值得借鑒,如凡客隨手拍,29元最給力,QA十日談等。   活動獎品:具體情況具體分析,實物獎品可以更好的增加用戶對產(chǎn)品的認識,起到更好的品牌傳播。同時實物獎品更容易引起用戶的參與欲望,但是需要選好獎品。獎券容易操作,可以讓用戶自由使用,所以具體活動具體分析。   活動規(guī)則:活動的規(guī)則盡量簡單易懂,參與門檻盡量放低,一般粉絲不愿參與太復(fù)雜的活動,除非特別有吸引力。規(guī)則盡量考慮周全,不要引起粉絲的質(zhì)疑。   活動要有“理”:發(fā)起一個活動最好能夠選擇一個好的話題,話題的好壞直接影響粉絲參與積極性,話題是能夠調(diào)動他們的興趣,吸引他們的關(guān)注。所以活動配合節(jié)日、特殊日子是比較好的。
            • 商務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)三大基本流程

              2011-04-12
                      隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)頁制作及網(wǎng)站建設(shè)也變得日益流行,甚至成為一種基本技能。電子商務(wù)的快速發(fā)展給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來機遇,對現(xiàn)代企業(yè)而言,電子商務(wù)網(wǎng)站起著重要作用。其開發(fā)要符合Internet特點,但更重要的是要滿足企業(yè)有效的業(yè)務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)上交易信息的管理、保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)安全以及充分滿足Internet業(yè)務(wù)進一步發(fā)展的要求。以下是商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的一些基本流程,大家可以借鑒一下。         1.商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)規(guī)劃   電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過程建造系統(tǒng)的基礎(chǔ)是系統(tǒng)規(guī)劃,它是整個系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)思路,是軟件工程中不可或缺的階段。   2.商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)系統(tǒng)開發(fā)實施   商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)實施,進行建站系統(tǒng)需求分析、結(jié)構(gòu)確認,應(yīng)用軟件開發(fā)根據(jù)系統(tǒng)的需求分析、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確認后的結(jié)果,搭建系統(tǒng)平臺,最后進行系統(tǒng)測試   3.商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)運行及維護 運行不僅僅是系統(tǒng)投入使用
            • 搜索引擎對網(wǎng)站建設(shè)的五大要求

              2011-08-18
                      網(wǎng)站要想有個輕松擁有理想的排名與可觀的營銷轉(zhuǎn)化不得不借助搜索引擎。到底什么樣的網(wǎng)站建設(shè)標準才能更符合搜索引擎需求。   一:網(wǎng)站制作關(guān)于表格結(jié)構(gòu)的使用   因具有完備的布局功能,且可指定文檔或圖像的位置,因此表格在網(wǎng)站建設(shè)當中也被多次使用,但是當我們在瀏覽含有表格的網(wǎng)站時通常的處理方法是先從里到外依次解釋表格結(jié)構(gòu),最后才解釋表格內(nèi)容,從而造成頁面顯示緩慢,客戶體驗度下降,所以說在網(wǎng)站建設(shè)的過程中不到萬不得已應(yīng)該避免使用表格,如果一定要通過表格才能實現(xiàn)預(yù)想的效果,那應(yīng)該是越簡單越好。   二:充分將meta部分的作用發(fā)揮到極致   每個網(wǎng)站都會有meta部分組成結(jié)構(gòu),它的主要構(gòu)成元素包括title、keywords、description,目前大部分企業(yè)網(wǎng)站制作存在的最大問題就是讓meta部分空白一片,沒有充分意識到這部分的內(nèi)容對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重要性,我們應(yīng)該將企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)鍵詞布置到這個部分,讓搜索引擎清清楚楚的看到我們的網(wǎng)站建設(shè)重點所在。   三:網(wǎng)站制作關(guān)于圖片的問題   在諸多影響網(wǎng)站加載速度的諸多因素中,圖片的形式可謂是被提及的次數(shù)最高的因素之一。其實無論是采用何種形式的圖片進行網(wǎng)站建設(shè)都應(yīng)該在不影響視覺效果的前提下盡可能的將圖片文件進行縮減。   四:網(wǎng)站制作對于幀的使用   幀是影像動畫中最小的單幅影像畫面,相當于電影膠片上的每一格鏡頭,一幀就是一幅靜止的畫面,連續(xù)的幀就形成動畫。在網(wǎng)站制作當中,幀可以將瀏覽器視窗分為不同的框架,并且在每一個框架中顯示出不同的網(wǎng)頁內(nèi)容。在網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)中加入幀結(jié)構(gòu)的頁面通常要比普通頁面下載速度慢很多,如果使用不當還會發(fā)生“內(nèi)存溢出”的現(xiàn)象,而且到目前為止許多搜索引擎還不能識別幀,因此在網(wǎng)站制作過程中可以在不破壞頁面完整性,使用一個URL定位頁面的前提下利用頁面內(nèi)涵的隱藏幀來傳遞數(shù)據(jù),也可以利用浮動幀傳遞圖像等信息。   五:網(wǎng)站制作的一些代碼問題   對于可采用同一字號的網(wǎng)站建設(shè)可使用樣式表進行定義以減少重復(fù)代碼的產(chǎn)生,減少文件的大??;要學(xué)會巧妙的使用一些默認值幫助減少重復(fù)定義。
            • 推廣網(wǎng)站的最佳方法有哪些

              2011-08-17
                      凡是擁有網(wǎng)站的朋友,都想了解一些關(guān)于網(wǎng)站推廣的方法和平臺,小編今天總結(jié)了一點關(guān)于網(wǎng)站推廣的一些方法,在此和大家分享:   一、利用新聞炒作做推廣:1、新鮮:媒體喜歡新鮮的事物,比如新概念、新發(fā)明。新概念的作用就不用詳細談了,這幾年不斷有網(wǎng)站從打造一個新的概念開始把自己炒火了。   二、利用熱點事件做推廣:熱點:看看最近有什么熱點,讓你的網(wǎng)站和熱點粘上點邊,自然吸引媒體。這種策略也是孫子兵法中常講的“借勢”。   三、利用搜索引擎優(yōu)化做推廣:搜索引擎優(yōu)化是大型網(wǎng)站推廣工作中最重要最基礎(chǔ)的工作,從搜索引擎中可以獲得非常大的流量。由于大型網(wǎng)站的信息量非常的大,它的頁面可能是上百萬個頁面,其每個頁面都包含有相應(yīng)得關(guān)鍵詞,所以如果這些頁面都能夠從搜索引擎優(yōu)化的角度來設(shè)計的話,將會幫助網(wǎng)站的推廣有很大幫助。   四、口碑推廣:   對于大型網(wǎng)站而言,口碑急其重要,如何做好口碑推廣呢?需要做到以下三步:   第1步:讓用戶記住你的網(wǎng)站   第2步:要讓用戶瀏覽你的網(wǎng)站的時候感覺非常好   第3步:在網(wǎng)頁中關(guān)鍵位置暗示用戶去口碑宣傳   這3步工作中,都需要靠一系列的細節(jié)處理來達到口碑推廣的目的.
            • 細數(shù)幾種企業(yè)常用的推廣方法

              2011-08-16
                      網(wǎng)絡(luò)廣告推廣網(wǎng)站   網(wǎng)絡(luò)廣告推廣網(wǎng)站是指在一些網(wǎng)絡(luò)工具上進行廣告推廣,這些網(wǎng)絡(luò)工具有網(wǎng)頁、搜索引擎、郵箱等。網(wǎng)絡(luò)廣告形式有網(wǎng)頁廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、許可郵箱廣告。這里面每一種廣告都有一門學(xué)問。中小企業(yè)可以選擇其中一到兩種進行推廣,畢竟對于中小企業(yè)來說,推廣方式太多就不能做精。推薦使用太極圈聯(lián)盟~   發(fā)布信息推廣網(wǎng)站   把推廣網(wǎng)站的信息發(fā)布到潛在用戶常登錄的網(wǎng)站,潛在用戶在這些網(wǎng)站看到信息后可能會留下印象,或者可能登錄企業(yè)網(wǎng)站。這種方法一定程度上達到網(wǎng)站推廣目的。適合信息發(fā)布的平臺網(wǎng)站有在線黃頁、分類廣告、論壇、博客、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。發(fā)布信息適合中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣,因為它是免費的,而且平臺非常多。適合大面積覆蓋。   綜合性網(wǎng)站推廣   中小企業(yè)運用前面幾種網(wǎng)站推廣方法之外,還可以試一下站群推廣、網(wǎng)站活動、網(wǎng)站地圖、微博推廣、論壇推廣、QQ推廣、sns推廣等綜合性的網(wǎng)站推廣方法。在綜合網(wǎng)站推廣中比較有效的是站群推廣、微博推廣、論壇推廣、QQ推廣。這幾種推廣方法主要是做網(wǎng)站的品牌推廣,樹立企業(yè)品牌。中小企業(yè)應(yīng)側(cè)重這四種綜合性網(wǎng)站推廣。   借搜索引擎推廣網(wǎng)站   搜索引擎分為基于抓取、檢索、排名的搜索引擎蜘蛛和基于人工進行分類的分類目錄。搜索引擎推廣網(wǎng)站是指借助搜索引擎或者分類目錄這些在線檢索信息功能工具達到推廣網(wǎng)站的目的?;谒阉饕嬷┲氲木W(wǎng)站推廣方法包括:搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎競價廣告、網(wǎng)盟廣告等形式?;谌斯し诸惖姆诸惸夸浺缶W(wǎng)站提交。在這幾種網(wǎng)絡(luò)推廣方法中,搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎競價廣告、提交分類目錄比較適合中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣。網(wǎng)盟廣告花費高,用戶定位不精準,因此不適合中小企業(yè)網(wǎng)站推廣。從發(fā)展趨勢看,目前借助搜索引擎實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣占據(jù)其他推廣方法的比例越來越大,也越來越受到企業(yè)認可。  
            • 營銷型企業(yè)網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率十大技巧

              2011-08-13
                      調(diào)查發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率成了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的瓶頸,客戶來了,卻又無形中流失。網(wǎng)絡(luò)營銷在很多地方都與傳統(tǒng)營銷存在較大的差異。眼下如何進行網(wǎng)絡(luò)推廣是人們熱衷的話題,但很少有人明白提高“網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率”卻是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。正是由于缺乏這種對于轉(zhuǎn)化率的認識,發(fā)送垃圾郵件、購買彈窗廣告、進行插件/病毒推廣、瘋狂購買網(wǎng)絡(luò)廣告等等錯誤的網(wǎng)絡(luò)營銷方式每天都在上演。商業(yè)網(wǎng)站燒錢的最終結(jié)果是泡沫,企業(yè)網(wǎng)站盲目推廣的結(jié)果是收不到效果,對網(wǎng)絡(luò)營銷失去信心。   開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是什么?這個問題每一個開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)、機構(gòu)和個人都必須面對?;卮鹂赡苁嵌鄻拥模轰N售產(chǎn)品、推廣品牌、招商引資、網(wǎng)絡(luò)賺錢、培養(yǎng)忠實用戶等等。雖然大多數(shù)人知道自己開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的,但他們往往忽視了“轉(zhuǎn)化率”這個事實的存在。有的網(wǎng)站每天才幾百個人訪問,但就能得到好幾個有效的客戶或訂單;而有的網(wǎng)站每天成千上萬人訪問,但多數(shù)只是匆匆過客,推廣費用上去了,卻沒有帶來幾個掏錢的主。   快速提高網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率的十大途徑   1.以用戶為中心的網(wǎng)站架構(gòu)和視覺導(dǎo)航設(shè)計   這是一個老生常談的話題,但并沒有得到充分的認識。特別是企業(yè)網(wǎng)站,相當多仍然停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、在線訂單、聯(lián)系我們”這一十年不變的套路上。以用戶為中心并不是一句口號,而是通過用戶的視角來審視,看如何才能第一時間把網(wǎng)站的最重要內(nèi)容體現(xiàn)出來,并且通過產(chǎn)品或服務(wù)的特色去吸引用戶深入了解。   一個不墨守常規(guī)的網(wǎng)站,往往能給用戶眼前一亮的感覺。不信試試?   2.提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息   多數(shù)網(wǎng)站在對產(chǎn)品/服務(wù)的介紹信息上沒有下足文章,這導(dǎo)致用戶的興趣全無。就好像來到一個裝飾華麗的表演舞臺,觀眾最期待的還是表演。表演的不好看,舞臺再漂亮觀眾也不買帳。   有調(diào)查表明,在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉(zhuǎn)化率。對于企業(yè)網(wǎng)站也是如此,產(chǎn)品的特點介紹越詳細,產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展,為你的產(chǎn)品進行視頻展示已經(jīng)成為一種時尚。淘寶網(wǎng)的一家內(nèi)衣店的女店主目前已經(jīng)用自己做模特來展示店內(nèi)出售的內(nèi)衣商品,反響很好――要是再來幾段視頻展示的話,銷售量更要飆升了。   3.安全的網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)資質(zhì)展示   調(diào)查表明,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認證標志等信息,能夠增強用戶的認可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會進一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。   4.盡可能簡單的轉(zhuǎn)化流程   用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程、注冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗用戶的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進行每一步操作,并快速得到他想要的結(jié)果。簡化流程是一項細活,需要反復(fù)地測試和揣摩。   5.設(shè)計合理的促銷與限購   小區(qū)內(nèi)有一家新開的羊毛衫店,一開張就表明“只賣7天,低價促銷”。7天后改說法了,“接廠家通知,再賣5天,降價促銷”;5天后的說法是“最后3天,買一送二”;3天后的說法是“延期三天,一件不留”;再過3天的說法是“明天下午6點走,半賣半送”;2天后的說法是“廠車未到,見錢就賣,隨到隨走”――之后過了幾天,羊毛衫全賣完了,他們真的走了,不過并沒有走遠,到另一個小區(qū)重新上演。一個月的時間里,這家羊毛衫店接連掀起5次銷售高潮,在小區(qū)里創(chuàng)造了比商業(yè)街上同類店鋪還要好的銷售業(yè)績?,F(xiàn)在也有不少網(wǎng)站在模仿這種“促銷與限購”相結(jié)合的方式,有效的提高了用戶轉(zhuǎn)化率,取得了驕人的成績。   6.有效利用在線客服工具   在線客服工具是提高網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率的有效工具。有數(shù)據(jù)表明,企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪客由于不能進行及時的互動溝通和線上交流,超過98.5%的潛在用戶將會流失。推薦使用QQ、旺旺等在線客服工具,另外400電話也可以大幅提高廣告效果,400熱線電話一年只需幾百元,在極速400電話網(wǎng)有關(guān)于400業(yè)務(wù)的詳細說明。在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網(wǎng)站客服進行交流,網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進行關(guān)注,并主動發(fā)出交談邀請,幫助用戶解決難題。   7.精準的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告   搜索引擎競價廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關(guān)性,能有效提高轉(zhuǎn)化率。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關(guān)鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性,通過選擇有實力的服務(wù)商進行廣告維護,可以進一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。像上海火速等在搜索競價產(chǎn)品銷售和服務(wù)上經(jīng)驗豐富。   8.具有說服力的客戶見證   客戶見證是有效的營銷技巧,但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡(luò)營銷中來。在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時,展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評價、使用體驗,能增強產(chǎn)品/服務(wù)的說服力,增加用戶購買的興趣和信心。在這方面,阿里巴巴做得比較到位。在對其誠信通產(chǎn)品的營銷推廣中,阿里巴巴大量使用了客戶見證技巧,既有正面的使用體驗,也有反面的沒有使用用戶的受騙經(jīng)歷展示。兩者的巨大反差使用戶從心理上快速接受了誠信通產(chǎn)品。   9.引導(dǎo)老客戶進行轉(zhuǎn)介紹   利用網(wǎng)絡(luò)營銷來引導(dǎo)老客戶進行轉(zhuǎn)介紹比傳統(tǒng)營銷方法還具有優(yōu)勢。通常情況下,對于已成交客戶,我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費;同時,對于老客戶介紹來的新客戶,除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價格,老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。   10.重視電子郵件營銷的應(yīng)用(潛在客戶的跟蹤關(guān)懷)   電子郵件營銷并非指發(fā)送垃圾郵件廣告。電子郵件營銷除了在開拓新客戶上有其作用之外,更大的作用還在于對于潛在客戶的跟蹤關(guān)懷上面。我們通過自身平臺的電子雜志訂閱用戶、注冊會員郵箱、有獎活動參與者郵箱以及合作伙伴提供的相關(guān)電子郵箱等多種形式獲取潛在客戶的郵件列表,使用電子期刊、促銷活動介紹、網(wǎng)站精華內(nèi)容推薦、免費資源提供等多種郵件形式,吸引潛在客戶繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)絡(luò)平臺和產(chǎn)品(服務(wù)),最終實現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。   每一個開展網(wǎng)絡(luò)營銷的人,都應(yīng)認識到網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率的重要性。提高網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率并沒有什么秘笈,需要的是站在用戶的角度,用心去改進自己的網(wǎng)絡(luò)營銷思路,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺和流程,重視用戶體驗,善于引導(dǎo)用戶參與互動,并積極維系與潛在客戶之間的關(guān)系,追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷。
            • 營銷型網(wǎng)站建設(shè)的八大核心

              2011-08-12
                      營銷型網(wǎng)站建設(shè)是目前非常流行火暴的一個話題,流行的甚至有些過時了。之所以這么說,是因為現(xiàn)在很多網(wǎng)站建設(shè)公司都不說營銷型網(wǎng)站這個概念了,都升級成為“盈利型網(wǎng)站”、“自動成交型網(wǎng)站”、“100%自動成交型網(wǎng)站”等等各種全新包裝好的概念名稱。   而關(guān)于營銷性網(wǎng)站建設(shè)的文章,網(wǎng)絡(luò)上更是一大堆,可隨便一搜,卻都大同小異、千篇一律。并且菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)在服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)的實踐時發(fā)現(xiàn),其實大部分中小企業(yè)人員對營銷型網(wǎng)站的認識都不全面,甚至很多網(wǎng)站建設(shè)公司也沒概念,只是認為具有搜索引擎優(yōu)化(SEO)的一些功能或特征的網(wǎng)站就是營銷型網(wǎng)站,然后把自己的服務(wù)產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)往這方面靠,誤導(dǎo)客戶。   究竟什么是營銷型網(wǎng)站了?   簡而言之,高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站(網(wǎng)店)就是營銷型網(wǎng)站或者網(wǎng)店。營銷型網(wǎng)站至少應(yīng)該具有良好的客戶體驗、功能完備并安全、具有極具銷售力和公信力的內(nèi)容、和搜索引擎內(nèi)部優(yōu)化特征的網(wǎng)站。所以營銷型網(wǎng)站絕對不是把url地址靜態(tài)化或者純靜態(tài)頁面處理、弄些網(wǎng)站地圖、關(guān)鍵字堆砌、后臺自定義META標簽?zāi)敲春唵巍?  營銷型網(wǎng)站的基本特征   菜根譚以前分享過一篇營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)七大要素的文章,文章將一個營銷型網(wǎng)站總結(jié)為:具有清晰的結(jié)構(gòu)流程、極具沖擊力的視覺表現(xiàn)、極具銷售力的商品展示、極具公信力和深度價值的內(nèi)容、符合搜索引擎優(yōu)化規(guī)律、具有健全的銷售客服環(huán)節(jié)和安全便捷的硬件支撐這七大要素。   怎樣策劃一個營銷型網(wǎng)站?   我們做網(wǎng)絡(luò)營銷最終目的都是為了最終的銷售,而任何營銷都要從目標受眾分析、競爭對手分析、自身企業(yè)洞察等方面來分析,制訂出適合的營銷策略和規(guī)劃并逐步執(zhí)行才能達到最終銷售目的。策劃一個營銷型網(wǎng)站當然要先分析后規(guī)劃了,不能什么想法都沒有就設(shè)計開發(fā),這樣只能浪費時間和資源。菜根譚在實踐中總結(jié)了八個步驟:   總體定位   主要解決網(wǎng)站究竟要達到什么目的?靠什么賺錢?網(wǎng)站的目標受眾是誰,他們有什么特征?網(wǎng)站的核心優(yōu)勢是什么?只有先明確目的、方向、策略、風格,然后圍繞策略規(guī)劃網(wǎng)站,我們才能贏得客戶,贏得商戰(zhàn)!   結(jié)構(gòu)規(guī)劃   網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮的是邏輯關(guān)系,必須符合用戶的邏輯思維并引導(dǎo)用戶,用戶最關(guān)注的是什么?先讓用戶了解什么內(nèi)容,然后又了解什么內(nèi)容?規(guī)劃時要有引導(dǎo)用戶最終聯(lián)系客服或者拿起電話的意識。   視覺布局   先確定網(wǎng)站的基本色和輔助色,然后根據(jù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖畫出首頁DEMO框架圖和所有內(nèi)頁DEMO框架,才能開始設(shè)計。規(guī)劃網(wǎng)站框架時要綜合考慮首頁、內(nèi)頁還有網(wǎng)站后臺功能等。   搜索優(yōu)化   這里說的搜索優(yōu)化其實包含兩大部分,一是搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵字策略規(guī)劃;二是網(wǎng)站SEO的一些功能。如常見的網(wǎng)站需具備的SEO功能包括:   ·動態(tài)頁面?zhèn)戊o態(tài)化:迅速收錄,迅速優(yōu)化   ·META標簽自設(shè)定:后臺自己添加修改META標簽,動態(tài)管理   ·關(guān)鍵字自動互鏈:大量增加網(wǎng)站的關(guān)鍵字鏈接數(shù),迅速提升排名   ·網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站導(dǎo)航采用文字并且采用靜態(tài)鏈接   ·智能友情鏈接:自行在后臺方便地添加和管理網(wǎng)站的友情鏈接   ·智能網(wǎng)站地圖:網(wǎng)站完全自動生成網(wǎng)站地圖   ·文件目錄結(jié)構(gòu)優(yōu)化:網(wǎng)站文件目錄結(jié)構(gòu)及文件命名根據(jù)搜索引擎優(yōu)化原則設(shè)立。   ·TAG標簽自設(shè)定:方便搜索引擎爬行全站、快速提升收錄。   ·RSS訂閱、分享功能:為網(wǎng)站外部鏈接優(yōu)化提供便利,能迅速增加大規(guī)模的外鏈   后臺規(guī)劃   后臺其實也是需要規(guī)劃的,需要從操作的體驗方面來規(guī)劃,如何方便使用、用起來舒服快速,尤其要考慮前后臺的匹配。   銷售溝通   不僅僅是客服聯(lián)系方式,而是要規(guī)劃好客服環(huán)節(jié)和人員,比如是設(shè)置專人的網(wǎng)絡(luò)銷售,還是由線下業(yè)務(wù)人員兼任,并且要做好培訓(xùn)排班等工作。   內(nèi)容規(guī)劃   網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃好,只是提供了欄目或者說是目錄,而真正的銷售力主要是靠網(wǎng)站內(nèi)容來打造。一個企業(yè)網(wǎng)站至少包括:公司介紹相關(guān)、公司品牌相關(guān)、公司產(chǎn)品相關(guān)、公司新聞相關(guān)等內(nèi)容,一定要精心策劃撰寫。這里就不詳細展開。   開發(fā)控制和測試   一般來說采用DIV+CSS的方式開發(fā)前端符合SEO規(guī)律,而后臺開發(fā),菜根譚建議還是手寫開發(fā),不要使用網(wǎng)絡(luò)開源系統(tǒng),因為網(wǎng)絡(luò)開源系統(tǒng)一般功能眾多,系統(tǒng)龐大,而其實企業(yè)站根本就用不上里面的很多功能。  
            • 百度知道推廣四點小技巧

              2011-08-10
                      第一:提問需謹慎廣告信息   利用百度知道做推廣的一個最常用的方法就是,根據(jù)自己推廣的站點或信息來提問,比如此類站點流量權(quán)重問題等,但需要注意的是,對于一些優(yōu)惠信息來說,出現(xiàn)的頻率不宜過大。百度對其旗下的任何產(chǎn)品都有較嚴格的審核機制。如果在集中一段時期內(nèi)此信息總是反復(fù)出現(xiàn),對于一些專業(yè)化的問題回答者甚少,而且推廣效果可能不理想,而且容易被百度懷疑。   第二:慎用自問自答   自問自答最容易導(dǎo)致的一個結(jié)果就是:被百度發(fā)現(xiàn)后一段時間你的問題不再顯示,筆者之前就遭遇過這種情況。如果是用一個IP進行自問自答,很容易被百度發(fā)現(xiàn),如果出現(xiàn)被舉報,被封號,就非常得不償失了。自問自答并不是百度知道很好的推廣方式。如果網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)你總是只采納自己的回答,別人也不會來回答你的問題了,這樣勢必會影響你的問題在知道的人氣和訪問。   第三:提問方式生活化   做網(wǎng)絡(luò)營銷,我們的定位就是讓自己推廣的信息盡量出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前端,所以業(yè)界的朋友們必須認知的一個事實就是網(wǎng)民的搜索習(xí)慣。我們的提問方式要求最大的簡易化,平?;?,站在網(wǎng)民搜索的角度看,如果提問會采取什么樣的語言表達方式。較專業(yè)的問題也要用盡量生活化的表達,言簡意賅,便于你的問題被搜索到。   第四:回答問題要真誠   我們要報著回答被采納的目的去回答別人的問題,如果你去回答別人的問題,一定要真誠的給提問者答案,不確定的內(nèi)容先去弄清楚再作答,內(nèi)容盡量翔實,條理清晰的敘述出來。只有這種認真對待的態(tài)度,才能在回答中巧妙融入推廣信息,而又不引起提問者反感。問題被采納后,只要有人搜到相關(guān)的問題,百度知道都會出現(xiàn)在前面。問題被采納還可以為我們獲得人氣和積分。不斷積累自己的信用,對后期長期的推廣有很好的效果。  
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