新聞動(dòng)態(tài)

新鮮出爐的2013年度十大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷事: 1、新浪微博：幫汪峰上頭條 事件回顧： 汪峰發(fā)離婚聲明，遇天后王菲離婚，震驚世人的消息瞬間無(wú)聲無(wú)息；汪峰向章子怡表白，碰上恒大奪亞冠，震驚世人的消息再次無(wú)聲無(wú)息。汪峰發(fā)新歌，劉詩(shī)詩(shī)、吳奇隆、楊冪、劉愷威等聯(lián)手?jǐn)嚲郑瑥牧璩块_始，拍拖的公布戀情、結(jié)婚的公布喜訊，汪峰又一次被無(wú)情地?fù)屃孙L(fēng)頭！ 東樓點(diǎn)評(píng)： 這是新浪微博的運(yùn)營(yíng)者為了活躍度而貢獻(xiàn)的代表作之一。消遣了汪峰、章子怡、撒貝寧，提升了微博活躍度。在總導(dǎo)演新浪微博的成功執(zhí)導(dǎo)下，幫汪峰上頭條變成了一次全民狂歡。不得不說(shuō)，新浪微博就是一個(gè)這樣的娛樂化的平臺(tái)，只有明星緋聞八卦才能激活哪些沉默的粉絲。 2、微信：全民打飛機(jī) 事件回顧： 2013年8月5日，微信更新5.0版本，上線了微信的第一款游戲，飛機(jī)大戰(zhàn)。一時(shí)間風(fēng)靡微信朋友圈，大家紛紛曬出自己的成績(jī)。微信進(jìn)軍游戲就此拉開大幕。 東樓點(diǎn)評(píng)： 上線一個(gè)產(chǎn)品功能，制造一個(gè)熱點(diǎn)事件。這種事情只有微信這樣的巨無(wú)霸App可以做到。微信5.0只不過上線了一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲卻一度引領(lǐng)微信全民集體打飛機(jī)的熱潮，成功的將微信游戲平臺(tái)推廣到每一個(gè)用戶，為日后微信上線其他游戲鋪平了道路，奠定了微信游戲分發(fā)平臺(tái)的地位。 3、眾地圖廠商：免費(fèi)導(dǎo)航大戰(zhàn) 事件回顧： 事情起因是高德在準(zhǔn)備宣布導(dǎo)航完全免費(fèi)前，走漏風(fēng)聲被百度地圖“截胡”，讓百度率先在微博上發(fā)布了導(dǎo)航免費(fèi)的消息，成功將高德精心策劃的公關(guān)活動(dòng)給攪黃。之后雙方你來(lái)我往，通過微博等平臺(tái)來(lái)了一次的公關(guān)對(duì)戰(zhàn)，隨后還有搜狗地圖也加入其中，一時(shí)間地圖行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)焦點(diǎn)。 東樓點(diǎn)評(píng)： 這次營(yíng)銷事件，讓整個(gè)地圖行業(yè)的玩家的都成了受益者。讓百度地圖、高德地圖、搜狗地圖等這些默默耕耘的地圖廠商第一次走上前臺(tái)，為更多的網(wǎng)友所熟知，不但教育了市場(chǎng)，也收獲了用戶。這一次免費(fèi)導(dǎo)航大戰(zhàn)是一個(gè)里程碑，從此之后，互聯(lián)網(wǎng)地圖導(dǎo)航徹底告別收費(fèi)時(shí)代。 4、淘寶：雙12發(fā)彩票 事件回顧： 淘寶網(wǎng)買下12月12日當(dāng)天的所有雙色球彩票組合，共計(jì)花費(fèi)3600萬(wàn)元，免費(fèi)向淘寶用戶發(fā)放。據(jù)官方披露的信息，一位來(lái)自西安的女性用戶最終獲得了雙色球一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金金額為750萬(wàn)。 東樓點(diǎn)評(píng)： 這完全是真土豪的營(yíng)銷方式，就是簡(jiǎn)單、粗暴、直接。真不是其他公司也可以效仿的。放眼互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，請(qǐng)問有哪家公司，有實(shí)力而且敢于一次性投入3600萬(wàn)真金白銀搞一次營(yíng)銷活動(dòng)，有這個(gè)實(shí)力的不超過三家，但真正敢于做的也只有淘寶而已。 5、瘋狂猜圖：朋友圈走紅 事件回顧： 今年夏天，一款名叫《瘋狂猜圖》的休閑類游戲病毒式地在微信朋友圈內(nèi)擴(kuò)張開來(lái)，自4月12日上線以后，《瘋狂猜圖》在一個(gè)月內(nèi)獲得了5000萬(wàn)的下裁量，最高日活達(dá)到700萬(wàn)。 東樓點(diǎn)評(píng)： 瘋狂猜圖是第一款通過微信朋友圈走紅的App軟件，自此之后很多App將朋友圈作為營(yíng)銷陣地，陸續(xù)又有百度魔圖、動(dòng)漫相機(jī)等App通過微信朋友圈走紅。這個(gè)事件標(biāo)志著微信朋友圈成為繼微博之后又一個(gè)病毒營(yíng)銷的陣地。 6、央視315晚會(huì)：大概8點(diǎn)20發(fā) 事件回顧： 2013年央視3·15晚會(huì)播出過程中，何潤(rùn)東突然以“#315在行動(dòng)#”為標(biāo)簽在微博上指責(zé)蘋果手機(jī)，但在內(nèi)容的結(jié)尾竟出現(xiàn)一句“大概8點(diǎn)20分發(fā)”，此舉立即被網(wǎng)友質(zhì)疑是為央視3·15晚會(huì)當(dāng)“托”。后因何潤(rùn)東否認(rèn)自己所發(fā)并報(bào)警，引發(fā)系列口水戰(zhàn)。 東樓點(diǎn)評(píng)： 如果不是豬一樣的隊(duì)友”何潤(rùn)東“的一次誤操作，相信這會(huì)是一次成功的公關(guān)營(yíng)銷事件，能夠?qū)μO果的品牌造成一定程度的影響，同時(shí)進(jìn)一步提升315晚會(huì)的影響力。只可惜何潤(rùn)東最后一句大概八點(diǎn)二十發(fā)，不但出賣了包括留幾手在內(nèi)的眾多公知大號(hào)，還使得這場(chǎng)有針對(duì)性的打擊行動(dòng)，演變成了一場(chǎng)鬧劇，而且還嚴(yán)重影響力央視315晚會(huì)在普通大眾心目中的光輝形象。東樓只能感嘆一句，真是細(xì)節(jié)決定成敗，不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友啊。 7、羅輯思維：史上最無(wú)理的會(huì)員招募 事件回顧： 《羅輯思維》推出“史上最無(wú)理”的付費(fèi)會(huì)員制，5000個(gè)普通會(huì)員：200元;500個(gè)鐵桿會(huì)員：1200元。結(jié)果是真實(shí)的，這讓不少等著笑話的人失望了：這5500個(gè)會(huì)員名額只用半天售罄，160萬(wàn)元入賬。 東樓點(diǎn)評(píng)： 羅輯思維在那天收到了160萬(wàn)人民幣的真金白銀，同樣是做自媒體的東樓很羨慕。但東樓更關(guān)心這一次《史上最無(wú)理招募通知》背后的營(yíng)銷意義。作為一個(gè)自媒體商業(yè)化的全新的嘗試，羅輯思維將這次銷售事件成功做成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的談資，讓所有人都知道他們一天收了160萬(wàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了他們的口碑。說(shuō)實(shí)話，我就是從這一次事件中，才第一次接觸到羅輯思維。東樓認(rèn)為，羅輯思維就是一個(gè)脫口秀節(jié)目，只不過是運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)思維，不，是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段來(lái)進(jìn)行包裝和推廣而已，沒有那么高大上，所謂的社群，自商業(yè)等等的新概念，只是人為制造的噱頭而已。 8、眾瀏覽器廠商：搶票大戰(zhàn) 事件回顧： 搶票大戰(zhàn)是每年年末的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一次盛宴。今年也毫不例外，如期上演。至今已經(jīng)有包括搜狗、360、獵豹、UC等多家互聯(lián)網(wǎng)公司，宣稱可以通過其產(chǎn)品搶到火車票。 東樓點(diǎn)評(píng)： 搶票原本只是幾大瀏覽器廠商之間的戰(zhàn)役，今年戰(zhàn)線更廣，參與的廠商更多，不但有瀏覽器廠商繼續(xù)參戰(zhàn)，安全、號(hào)碼助手等其他手機(jī)App廠商也參與其中，并且搶票的花樣也百出，有的可以通過微信搶票，有的可以微博私信搶票，有的搶票不用輸驗(yàn)證碼等等，讓用戶看的眼花繚亂，不知道誰(shuí)家才是最靠譜的。求求各位互聯(lián)網(wǎng)廠商，別玩我們了，來(lái)點(diǎn)實(shí)際的吧，弄架專機(jī)，直接包機(jī)將我們送回家吧，同意的點(diǎn)贊！ 9、眾電商：雙十一狂歡 事件回顧： 從2009年開始，每年的11月11號(hào)，以天貓、京東（為避免利益沖突，有些電商會(huì)在11號(hào)前開始促銷）為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提高銷售額度。成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)。2013年，天貓銷售達(dá)到350億。 東樓點(diǎn)評(píng)： 雙十一本來(lái)是屬于光棍們的節(jié)日，誰(shuí)知道電商兇猛，竟然把光棍們逼向絕路，沒對(duì)象就購(gòu)物。不得不說(shuō)，中國(guó)網(wǎng)民真是被電商們折騰的夠嗆，不但春節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)等等這些傳統(tǒng)節(jié)日和圣誕、情人節(jié)這些舶來(lái)的洋節(jié)成為電商促銷的噱頭，還要生造一個(gè)雙十一出來(lái)，是不是有點(diǎn)太喪心病狂了呢？ 10、新浪微博：媽媽再打我一次 事件回顧： 2013年12月4日，新浪微博用戶“黃博楷bK”發(fā)布了作品原圖。四格漫畫的故事是：第一格，媽媽微笑著對(duì)正在學(xué)習(xí)的女兒說(shuō)：學(xué)習(xí)了一天，媽媽帶你去公園玩啊！第二格，女兒笑著回答媽媽：不，媽媽，我喜歡學(xué)習(xí)。第三格，故事風(fēng)起云涌：媽媽突然以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”伸出左手，扇了女兒一個(gè)耳光。第四格， 無(wú)語(yǔ)的女兒，用手捂著右臉，一臉的委屈愁苦。 東樓點(diǎn)評(píng)： 跟幫汪峰上頭條一樣，這是新浪微博為活躍粉絲又一力作。新浪微博的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)陷入一個(gè)怪圈，運(yùn)營(yíng)話題，跟進(jìn)熱點(diǎn)話題，沒有話題創(chuàng)造話題。東樓對(duì)此很無(wú)語(yǔ)，只想說(shuō)一句，何棄療？ 最后歡迎大家繼續(xù)跟東樓互動(dòng)，各抒己見，談?wù)?013年里你印象深刻的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷事件。也歡迎加我的微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn) （relypr）前來(lái)吐槽。  

小的不才，在產(chǎn)品行當(dāng)里混了幾年，依舊還是一只菜鳥，要是問我產(chǎn)品經(jīng)理的必備特質(zhì)及明顯特點(diǎn)，我覺得除了大家耳熟能詳?shù)男枨蟆⑴袛嗔Α贤芰Α⒅R(shí)全面等之外，感覺最突出的是產(chǎn)品經(jīng)理的“變態(tài)”精神。 此變態(tài)非彼變態(tài)，這里提到的“變態(tài)”不是低俗下流的變態(tài)，也不是最近流行的“撿肥皂”之類，雖然“撿肥皂”最近在產(chǎn)品圈里很流行，貌似進(jìn)到那個(gè)產(chǎn)品圈子都逃不出“撿肥皂”、“搞基”這樣的原始話題。 這里指的“變態(tài)”指的是做產(chǎn)品想事情想到變態(tài)，做東西追求極致，不走尋常路，迸發(fā)出常人難以想象的想法，也能細(xì)致入微到變態(tài)的程度，抓住一般人撲捉不到的最真實(shí)最核心的需求，并能用變態(tài)的思路設(shè)計(jì)出非一般的產(chǎn)品，在足夠接地氣的同時(shí)，還要打造出產(chǎn)品的特色，達(dá)到產(chǎn)品的成功！ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，世界是平的，如果不能以近乎變態(tài)的思維去做事情，做出超乎尋常的產(chǎn)品，很難讓平平的產(chǎn)品在世界中突顯出來(lái)！ 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，更容易進(jìn)行溝通，聊“原始話題”容易以嘻哈非呆板的方式，快速拉進(jìn)和對(duì)方的距離快速熟悉，能為溝通做很好的鋪墊。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，能從特殊的角度去看問題，發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的需求。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，不拘泥于傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品會(huì)更加新穎。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，有自己的變態(tài)人格，做出的產(chǎn)品更加真實(shí)，不純?yōu)橛嫌脩粜枨螅膊患優(yōu)闈M足自己活著老板，而是和用戶彼此尊重，用自己的變態(tài)思維去方便或者滿足用戶，不給用戶下跪，更不會(huì)讓用戶給產(chǎn)品下跪，想盡一切辦法讓產(chǎn)品變得更實(shí)用、美觀和簡(jiǎn)單。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，不受外界的干擾，贊罵都隨你，我就好好的做好自己，做出的產(chǎn)品，不求滿足所有人，只求能解決一部分的人問題，滿足一部分人的部分需求。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，任你宏圖大略，我產(chǎn)品設(shè)計(jì)也從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)際，步步為營(yíng)。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，本著2b青年思路廣的精神，大或者不大的腦袋里常常出現(xiàn)很多匪夷所思的想法，更牛的是，人家能接受“理想豐滿現(xiàn)實(shí)骨感”的殘酷，能放能收，撿起來(lái)他認(rèn)為對(duì)的那塊“肥皂”在合適的時(shí)間丟給合適的人。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，愿意為產(chǎn)品場(chǎng)景變態(tài)到精神分裂，幻想自己成為任何人，以第一人稱的角度來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)到有病，見到東西就想修理，見到東西都會(huì)想著，還可以用更優(yōu)的方法來(lái)詮釋產(chǎn)品，或者就會(huì)發(fā)現(xiàn)其改進(jìn)的空間。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)的熱愛生活，什么都想了解和嘗試，真實(shí)的感受世界。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)的去使用很多東西，深信“熟能生巧”，多次使用就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，更多次使用就能發(fā)現(xiàn)核心問題所在，進(jìn)而能解決問題。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)的了解很多知識(shí)，目的不是為了泡妹妹和顯擺，而是能和更多人進(jìn)行深入的溝通。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)到腦袋中的任何兩個(gè)或者幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都可能隨時(shí)關(guān)聯(lián)、碰撞，激發(fā)出灰常變態(tài)的組合體。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)到看一個(gè)問題或者實(shí)物，總是想正著看，倒著看，反著看，側(cè)著看，從各個(gè)角度看，感受“橫看成嶺側(cè)成峰”的詩(shī)句，從不同角度看到問題，從不同角度考慮問題的解決方案。 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，都不知道自己是誰(shuí)，總以為自己就是CEO，老大想的問題他全想，老大操的心他全操，甚至想的更多操的更多，人家堅(jiān)持認(rèn)為艸的越多走的越遠(yuǎn)，不會(huì)腿軟~ 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，變態(tài)的執(zhí)著，人家認(rèn)為自己孩子將來(lái)長(zhǎng)什么樣，就得什么樣，任憑你技術(shù)啊、運(yùn)營(yíng)啊去說(shuō)，除非你拋出千萬(wàn)理由說(shuō)服我，孩子怎么變一下就會(huì)更好，否則孩子就只能長(zhǎng)那個(gè)樣！ 產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)，都不睡覺，夜貓子是人家的別稱，熊貓眼是人家的裝扮，而且第二天還能神采奕奕的和技術(shù)啊、運(yùn)營(yíng)啊、客服啊、用戶啊狂侃胡聊，那精神頭好的不能說(shuō)不變態(tài)！ 寫了這么多，感覺產(chǎn)品經(jīng)理真的好變態(tài)啊！不知道如此變態(tài)一直堅(jiān)持不懈修煉下去會(huì)如何，想來(lái)真的灰常可怕！看完后不知道小伙伴們，會(huì)不會(huì)很同情苦逼的產(chǎn)品經(jīng)理們呢？雖然這只是列出了產(chǎn)品經(jīng)理變態(tài)的一部分，更多的還有待大家一起發(fā)掘！ 作者：柳葉波   作者微信：liuyebo100

  國(guó)內(nèi)電商格局日漸穩(wěn)定，天貓、京東、淘寶已經(jīng)成長(zhǎng)為大平臺(tái)，他們就像參天大樹一樣，籠罩著整個(gè)市場(chǎng)。 而在這幾顆大樹之下，還有一些活的不錯(cuò)的個(gè)性化植物。理論上，他們相互有競(jìng)爭(zhēng)，但是競(jìng)爭(zhēng)性很弱。就好比 Zara 與家樂福，雖然同樣賣衣服，但是目標(biāo)人群完全不一樣。 創(chuàng)意導(dǎo)向類電商網(wǎng)站正是其中發(fā)展最快的一個(gè)分支，自從 6 月 20 日騰訊注資創(chuàng)意閃購(gòu)網(wǎng)站 Fab 以來(lái)，這個(gè)行業(yè)開始吸引更多的人關(guān)注，創(chuàng)意正在成為電商擺脫低利潤(rùn)的方式。當(dāng)我們把目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，包括暖島網(wǎng)、趣玩網(wǎng)、優(yōu)集品等網(wǎng)站已經(jīng)逐漸形成體系，其中暖島網(wǎng)是做的較優(yōu)秀的一個(gè)。 他們的模式其他網(wǎng)站略有不同，暖島網(wǎng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)展示和售賣，貨品流通則由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)。具體而言，他們會(huì)首先聯(lián)系設(shè)計(jì)師，選定產(chǎn)品上架。用戶下單購(gòu)買，設(shè)計(jì)師收到訂單發(fā)貨。暖島網(wǎng)不參與庫(kù)存和物流，相當(dāng)于平臺(tái)的角色。 他們也推出了類似閃購(gòu)的模式，每天 10 點(diǎn)有 10 場(chǎng)新品搶購(gòu)，首頁(yè)位置會(huì)維持 7 天，依上架時(shí)間順序排列。購(gòu)物車貨品只能保持 20 分鐘的時(shí)間。如果此時(shí)間范圍內(nèi)沒有付款，那么產(chǎn)品將從購(gòu)物車中刪除，供他人購(gòu)買。 “專場(chǎng)只是給用戶一個(gè)理由，讓用戶每天記得來(lái)一次。實(shí)際上大部分商品都會(huì)永久銷售。”暖島網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人章彥如是說(shuō)道。 由于暖島網(wǎng)定位人群并不廣泛，很多人可能不知道暖島網(wǎng)。不過憑借精準(zhǔn)的品牌定位，以及頗具“刺激性”的購(gòu)物規(guī)則，使得暖島網(wǎng)在不到 2 年時(shí)間籠絡(luò)了 40 萬(wàn)用戶，商品覆蓋了一萬(wàn)多個(gè)品類，近千家設(shè)計(jì)師品牌。打開暖島網(wǎng)首頁(yè)，不是傳統(tǒng)電商那種密集的導(dǎo)航文字，而是瀑布流的大圖展示效果。這種設(shè)計(jì)借鑒自 Fab 等網(wǎng)站，可以迅速展現(xiàn)出商品的賣點(diǎn)，讓商品特性一目了然。 通常，在這類網(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，你并不是來(lái)找一種產(chǎn)品，而是來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品。按照章彥的話說(shuō)，用戶對(duì)設(shè)計(jì)師產(chǎn)品并沒有需求，只是對(duì)衣服、手機(jī)有需求。 說(shuō)來(lái)有趣，暖島網(wǎng)的前身來(lái)自于點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的一個(gè)博客，是由華裔美籍人郭哲琳創(chuàng)辦。她每?jī)商彀l(fā)布一篇設(shè)計(jì)師采訪，寫了接近半年，手上有上百名設(shè)計(jì)師的資源，這些設(shè)計(jì)師可以為創(chuàng)意電商提供上游供貨。于是郭哲琳策劃把博客獨(dú)立成站，成立了今天的暖島網(wǎng)。 郭哲琳承認(rèn)，當(dāng)初經(jīng)營(yíng)博客的時(shí)候就想策劃這個(gè)模式，并一度在社會(huì)化電商 Fancy 和閃購(gòu)電商 Fab 兩種模式之間選擇，最后選擇了 Fab 模式。 成立暖島網(wǎng)之后，他們一方面聯(lián)系已經(jīng)認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)師，一方面通過舉辦或者參加活動(dòng)、雜志、博客等渠道去認(rèn)識(shí)新的設(shè)計(jì)師。由于中國(guó)的設(shè)計(jì)圈不大不小，有名的設(shè)計(jì)師很容易就能找到，他們成為暖島網(wǎng)的供應(yīng)商。 然后他們一起花一周的時(shí)間策劃銷售，由暖島網(wǎng)來(lái)拍攝產(chǎn)品圖片，將產(chǎn)品上架。用戶下了訂單之后，系統(tǒng)通知設(shè)計(jì)師發(fā)貨。由于貨物不在自己手里，所以暖島網(wǎng)制定了相應(yīng)的懲罰機(jī)制，避免設(shè)計(jì)師的延誤造成網(wǎng)站與用戶的損失。 暖島網(wǎng)對(duì)于設(shè)計(jì)師的價(jià)值在于，相比主流平臺(tái)比如淘寶等，設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品不會(huì)被沉默在大雜燴里，產(chǎn)品特性可以迅速被用戶所知。同時(shí)由于過來(lái)的人群本身已經(jīng)具備目標(biāo)用戶的潛質(zhì)，所以設(shè)計(jì)師很樂意和暖島這樣的網(wǎng)站合作。 某種程度上，暖島網(wǎng)匯聚了設(shè)計(jì)師們的創(chuàng)意，有人形容它是創(chuàng)意平臺(tái)。但章彥反復(fù)強(qiáng)調(diào)，暖島網(wǎng)自始至終都是電商，而且有十分明確的目標(biāo)人群：18-30 歲的年輕人，有文化態(tài)度，對(duì)設(shè)計(jì)有欣賞力。 這使得暖島網(wǎng)和其他電商網(wǎng)站最大的不同在于網(wǎng)站定位，按照章彥的話說(shuō)，暖島定位的是人群，而垂直電商定位的是商品。換個(gè)角度講，給這群人打上文藝的標(biāo)簽十分恰當(dāng)，他們是暖島最大的財(cái)富，是構(gòu)成暖島網(wǎng)強(qiáng)力品牌的核心因素。 這群人給暖島帶來(lái)了遠(yuǎn)超同行的價(jià)值。在不到兩年的時(shí)間里，除了積累 40 萬(wàn)用戶外，暖島網(wǎng)的回頭購(gòu)買率遠(yuǎn)超同行，每月 50% 的訂單是回頭購(gòu)買。每天大概 4、5 萬(wàn) UV，有一半是新用戶。 不過有意思的是，雖然身處電商行業(yè)，暖島網(wǎng)并沒有參與到這個(gè)行業(yè)為外界所知的拼低價(jià)、燒錢等流血競(jìng)爭(zhēng)中，這恰恰得益于暖島售賣創(chuàng)意類產(chǎn)品的定位。由于創(chuàng)意商品的獨(dú)一無(wú)二性，用戶幾乎很難比價(jià)，即使找到了同款，暖島在與設(shè)計(jì)師定價(jià)時(shí)就約定不高于其他平臺(tái)。另外，暖島還不參與庫(kù)存、物流，屬于超輕量級(jí)的電商。 目前暖島網(wǎng)團(tuán)隊(duì)有 30 多人，財(cái)務(wù)已經(jīng)可以自給自足，這對(duì)于成立不到 2 年的電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是個(gè)相當(dāng)漂亮的成績(jī)。 不過用戶的持續(xù)上漲也給暖島的發(fā)展帶來(lái)了壓力，雖然用戶都是定位文藝青年，但是用戶量越大，越無(wú)法用單一的標(biāo)簽來(lái)定位用戶。且用戶隨著年齡的變化，審美也在發(fā)生變化。如果產(chǎn)品不作出改變，最多 3、4 年，用戶品味發(fā)生了改變，用戶就會(huì)流失。曾經(jīng)有人告訴郭哲琳和章彥，說(shuō)自己很喜歡他們的網(wǎng)站，就是產(chǎn)品太年輕了。 對(duì)于才成立不久的暖島來(lái)說(shuō)，這是需要提前思考的問題。暖島想到的解決方案是做細(xì)分市場(chǎng)，將人群用年齡進(jìn)一步細(xì)分，這樣至少在 18-30 歲這個(gè)年齡段，所有的用戶都能找到自己喜歡的品牌。 另外，無(wú)庫(kù)存雖然讓暖島擺脫了包袱，但它的不可控制性也正在成為阻礙暖島發(fā)展的因素。在面對(duì)訂單大幅變化時(shí)，設(shè)計(jì)師往往不能做出準(zhǔn)確的判斷，造成產(chǎn)品缺貨嚴(yán)重。所以暖島在未來(lái)打算將庫(kù)存吸引過來(lái)，在用戶量大的時(shí)候，可以更好的應(yīng)對(duì)需求的變化。 題圖左為章彥，右為郭哲琳。  

  我一直提倡一個(gè)觀點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里面的朋友不要只關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)這一個(gè)點(diǎn)，或是只關(guān)注一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技巧，凡事和互聯(lián)網(wǎng)扯不上關(guān)系的文章或是技法都直接略過或是不加重視，這是一個(gè)誤區(qū)。事實(shí)上很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技巧是一門拔地而起的技術(shù)，沒有過多的根基和沉淀，很多時(shí)候我們所謂的一些“秘籍”也是自己摸索出來(lái)的，并不能說(shuō)是一個(gè)理論或是定律。 然而，相比互聯(lián)網(wǎng)思維的年輕，傳統(tǒng)企業(yè)的很多理念確實(shí)是一塊未被開發(fā)的寶藏，不管是管理學(xué)還是營(yíng)銷學(xué)等等，其思想精髓都是經(jīng)過時(shí)代的考驗(yàn)，并且行之有效的。我個(gè)人覺得，如果我們能夠借鑒傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷、管理大師所積淀出來(lái)的理論并且運(yùn)用到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)層面上來(lái)的話，我相信，一定對(duì)我們會(huì)很有幫助。 從某種程度上來(lái)說(shuō)，管理一個(gè)網(wǎng)站和管理一個(gè)公司很像。站長(zhǎng)就是CEO，網(wǎng)站的內(nèi)容就像公司的產(chǎn)品;網(wǎng)站的頁(yè)面猶如產(chǎn)品的包裝;網(wǎng)站的推廣好像產(chǎn)品的宣傳，網(wǎng)站的外鏈就好像是公司的知名度等等。我今天就要結(jié)合一些經(jīng)典管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)的定律來(lái)指導(dǎo)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思維策略，希望對(duì)大家有幫助。 1、墨菲定律 “墨菲定律”源自于一位名叫墨菲的美國(guó)上尉。因?yàn)樗J(rèn)為某位同事是個(gè)倒霉蛋，便不經(jīng)意地說(shuō)了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會(huì)弄糟。”后來(lái)這句話也就被延伸拓展，出現(xiàn)了一些其他的表達(dá)形式，比方說(shuō)“如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會(huì)發(fā)生，并引起最大可能的損失”，“會(huì)出錯(cuò)的，終將會(huì)出錯(cuò)”等等。 應(yīng)用：不如各位問問自己，你最害怕你的網(wǎng)站出現(xiàn)什么問題?有的人說(shuō)是黑客攻擊，有的人說(shuō)是沒流量，有的人說(shuō)是被搜索引擎K，有的人說(shuō)是被惡意采集等等。這些都對(duì)但這都不是最關(guān)鍵的原因，其實(shí)很多站長(zhǎng)都經(jīng)歷過這些問題，但是網(wǎng)站仍然很好的運(yùn)營(yíng)下來(lái)。其實(shí)，每個(gè)人最害怕的問題就是網(wǎng)站不賺錢。大部分人為什么會(huì)放棄自己辛苦運(yùn)營(yíng)多年的網(wǎng)站，多半原因在這里。 所以如果，你建站的目的只是玩玩，或是想認(rèn)識(shí)一些朋友，又或是想嘗試一下新鮮事物，而從來(lái)不認(rèn)為自己的網(wǎng)站會(huì)賺大錢，會(huì)盈大利。那么我可以很肯定的告訴各位，這個(gè)網(wǎng)站在未來(lái)一定會(huì)因?yàn)椴毁嶅X而放棄，不管你現(xiàn)在有多么熱血沸騰，有多么大的理想和豪言壯志。所以，站長(zhǎng)或是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的朋友一定要去學(xué)習(xí)如何網(wǎng)賺(假使你真的把網(wǎng)站當(dāng)成是一門事業(yè)來(lái)做的話)。 2、木桶定律 木桶定律又叫短板定律，盛水的木桶是由許多塊木板箍成的，盛水量也就是由這些木板共同決定的。水桶定律說(shuō)明了個(gè)人或組織的能力與水平并非由最好的部分決定，反而由劣勢(shì)的部分決定。 應(yīng)用：一個(gè)網(wǎng)站的成與敗，不是取決于：哇，我們的牌子很響亮;哇，我們的產(chǎn)品有多棒;哇，我們網(wǎng)站的內(nèi)容有多精致;哇，我們的網(wǎng)站外鏈質(zhì)量有多高;哇，我們的網(wǎng)站技術(shù)有多炫。是的，你們的網(wǎng)站牌子很響亮，蒙牛的牌子也很響亮;是的，你們的產(chǎn)品很棒，沒有人懷疑諾基亞手機(jī)的質(zhì)量;是的，你們的內(nèi)容很棒，《老子莊子孔子孟子》應(yīng)該不比你差吧;是的，你們網(wǎng)站的技術(shù)效果是一流的，可以用戶根本找不到他們想要的東東…… 一個(gè)網(wǎng)站的成與敗，定位和創(chuàng)意固然重要，但倘若這個(gè)站長(zhǎng)(這位CEO)不能全方位的去審查自己網(wǎng)站那些事短板，哪些是弱勢(shì)，那么這個(gè)弱勢(shì)一定會(huì)限制你網(wǎng)站的發(fā)展。新浪微博為什么勢(shì)頭急轉(zhuǎn)直下?是他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)大?資金不夠多?設(shè)計(jì)不夠好?宣傳力度不夠?錯(cuò)啦，新浪微博最大的弱點(diǎn)(我個(gè)人認(rèn)為)是他的僵尸粉太多了!而微信，就好很多，雖然也有許多僵尸粉，但占比少很多，畢竟微信只限制手機(jī)端登陸。所以，各位站長(zhǎng)朋友，一定要先思考，我們網(wǎng)站的弱點(diǎn)在什么地方，改進(jìn)你的弱點(diǎn)，要比追求PR2如何提升到PR3實(shí)際多了。 3、手表定理 只帶一只手表可以很容易的知道現(xiàn)在的時(shí)間，那是不是帶兩只手表就可以精準(zhǔn)的確定你剛才看到的時(shí)間是正確的呢?答案是否定的，擁有兩只或者兩只以上的手表并不能告訴你更準(zhǔn)備的時(shí)間，它只會(huì)讓你失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信息。當(dāng)然前提是這兩只表時(shí)間并不一樣。 應(yīng)用：每一個(gè)站長(zhǎng)或是網(wǎng)站優(yōu)化人員，應(yīng)該為網(wǎng)站設(shè)定唯一的目標(biāo)。過多的目標(biāo)反而會(huì)影響我們的行動(dòng)，不知道應(yīng)該如何前進(jìn)。有些站長(zhǎng)既希望做網(wǎng)站有流量，又希望SEO能夠做好，又想做社會(huì)化媒體，又想做好設(shè)計(jì)等等。沒錯(cuò)，這些事情都要做，但我們?cè)诓煌碾A段應(yīng)該只定一個(gè)目標(biāo)，等過了這個(gè)階段之后，我們?cè)偃プ鱿聜€(gè)階段應(yīng)該做的事情。那通常我在分析客戶網(wǎng)站的時(shí)候，先回去了解網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)，在不同的指標(biāo)階段，比如新站，那么我會(huì)建議他以提升網(wǎng)站信任度為主，不要過多的追求流量。等過了這一階段，網(wǎng)站慢慢成長(zhǎng)起來(lái)之后，在去擴(kuò)大內(nèi)容量，做專題，沖擊流量，再過一階段，再去追求品牌。信任度=>流量=>品牌，你看，每一個(gè)階段只有唯一的目標(biāo)，這樣做事才會(huì)更有效率，目的才會(huì)明確，這是手表定律給站長(zhǎng)朋友們的啟示。 4、80/20法則 80/20法則我想站長(zhǎng)朋友很再熟悉不過了，此法由意大利經(jīng)濟(jì)家帕累托提出的，也就是大家所熟悉的帕累托定律。80/20法則指在眾多現(xiàn)象中，80%的結(jié)果，來(lái)自20%的原因;20%的努力，常產(chǎn)生80%的結(jié)果。這一法則在很多方面被廣泛的應(yīng)用。 應(yīng)用：搜索行業(yè)的朋友們都深有感觸，網(wǎng)站80%的流量來(lái)自20%的核心關(guān)鍵詞，很多長(zhǎng)尾詞數(shù)量眾多，全部加起來(lái)也不會(huì)超過那20%的流量。但同樣我們也需要注意到，熱詞之所以熱，是因?yàn)橛泻芏嗳嗽陉P(guān)注，在投入。小站說(shuō)是要先從長(zhǎng)尾入手，事實(shí)上大部分接到案子的客戶都要求自己網(wǎng)站必須優(yōu)化某某某哪些熱詞，到最后錢花完，還沒效果。 不要怪這些客戶，事實(shí)上這就是人性。大部分人都在追求那20%的部分，但永遠(yuǎn)都得不到，且造成很多資源無(wú)謂的浪費(fèi)。而那真正20%的少數(shù)在追求那80%的藍(lán)海，結(jié)果他們就飛黃騰達(dá)。你要是能明白里面的邏輯關(guān)系，你要是能明白這里面所包含的《易經(jīng)》的大道理，你從此就會(huì)不簡(jiǎn)單。我們今天對(duì)于那80%長(zhǎng)尾詞的努力，在將來(lái)的某個(gè)時(shí)間，這些詞會(huì)給你帶來(lái)那20%的“遙不可及”。 5、奧卡姆剃刀定律 奧卡姆剃刀定律是由英國(guó)奧卡姆的威廉所提出來(lái)的。在他主張的唯名論中，奧卡姆的威廉說(shuō)到：“切勿浪費(fèi)較多東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情” 。 應(yīng)用：萬(wàn)事萬(wàn)物應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單，而不是更簡(jiǎn)單。對(duì)于站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，不要為了圖方便而不去做對(duì)用戶有幫助的東西，但也不要故弄玄虛，做一些對(duì)用戶其實(shí)幫助并不大，吃力不討好的事情，僅僅只是滿足自己完美情節(jié)。我相信有一些站長(zhǎng)是會(huì)有完美主義的情節(jié)的(我之前也有啦)。例子很多，我就舉一個(gè)：URL的問題。網(wǎng)站的URL改了又改，到底是目錄結(jié)構(gòu)好還是.html好，還是直接動(dòng)態(tài)顯示好?結(jié)果光URL就改了好多版本，浪費(fèi)了很多時(shí)間。最后得出結(jié)論：URL還是自定義的好，于是每篇文章都挖空心思給它起一個(gè)名字，學(xué)習(xí)很多西方的網(wǎng)站模式。 但問題是，國(guó)外網(wǎng)站內(nèi)容本身是英文的，url大部分都是以標(biāo)題名稱命名，根本不需要手動(dòng)刻意去修改。但國(guó)內(nèi)的是中文，再翻譯成英文，這就無(wú)謂多了工作量，別人也看不懂。倘若反過來(lái)，你要讓老外自己把url每篇再想一個(gè)中文標(biāo)題，他們鐵定不干。這就是我說(shuō)的，萬(wàn)事萬(wàn)物應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單，不要浪費(fèi)大量的時(shí)間在極其次要的事情上。我想這也是奧卡姆定律給我最好的啟示。 6、不值得定律 我們可以從字面上來(lái)理解不值得定律，它看起來(lái)非常簡(jiǎn)單直白。但往往簡(jiǎn)單的定律，其重要性卻常常被人們疏忘。從心理學(xué)角度上看，不值得定律反映了人性的一種心浮氣躁的心理——倘若一個(gè)人從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，則往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度。 應(yīng)用：不值得定律對(duì)我影響很深。我很早就開始做網(wǎng)站，不下做過100個(gè)以上網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)做站思維很簡(jiǎn)單，不管什么行業(yè)，只要能賺錢就行。賺錢固然很重要，但倘若你為了賺錢而不去分析自己到底喜歡做什么，自己的興趣在哪里的話，撿到一個(gè)行業(yè)就去做，到最后我會(huì)越來(lái)越怨恨這個(gè)網(wǎng)站，我會(huì)越來(lái)越覺得自己就只是一臺(tái)機(jī)器或者程序而已，你會(huì)沒有靈魂。 所以，在這里我也要和大家分享，你的興趣在哪里?不要人云亦云，你看你周圍那么多網(wǎng)站都在做互聯(lián)網(wǎng)資訊，你也跟著做，而不問問自己靈魂深處的聲音，終有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你那么多年的努力其實(shí)是在自欺欺人。相反，一開始就找準(zhǔn)自己的興趣和定位，雖然錢少一些，但過程中你是快樂的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)做這個(gè)事情很值得，你很有價(jià)值。永遠(yuǎn)要懂得，追夢(mèng)的路上才是最美的，要做自己認(rèn)為值得的事情。 7、酒與污水定律 酒與污水定律：一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水;把一匙污水倒進(jìn)一桶酒里，得到的還是一桶污水。 應(yīng)用：這條定律和我們“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”是一個(gè)意思。對(duì)于這條定律最好的應(yīng)用，我個(gè)人覺得是經(jīng)常分析我們GA數(shù)據(jù)，去看那些頁(yè)面的跳出率總是很高，或者那些頁(yè)面總是作為最后的退出頁(yè)面，哪些頁(yè)面在線停留時(shí)間很短。對(duì)于這些頁(yè)面，我們需要進(jìn)行優(yōu)化。畢竟，不要指望新來(lái)客會(huì)有太多的耐心去看你整個(gè)網(wǎng)站，往往一個(gè)局部讓他不滿意，或是一個(gè)版塊讓他感到厭惡，他就會(huì)認(rèn)為你的網(wǎng)站就是那樣，那副德行。所以為了不要讓這些老鼠屎毀了你辛辛苦苦煮了多年的金湯，你一定要做好整治優(yōu)化工作，你一定要經(jīng)常地利用GA或是百度統(tǒng)計(jì)這些工具，好好的去分析你的網(wǎng)站各項(xiàng)指標(biāo)。 好了各位伙伴們，今天的分享就到這里，希望對(duì)大家有幫助。其實(shí)，這些經(jīng)典的理念還有很多，平時(shí)多讀一些好書，多汲取一些大師們的營(yíng)養(yǎng)，實(shí)踐他們證明有效的理念，并且運(yùn)用到自己網(wǎng)站上去，我想你們會(huì)越來(lái)越成功，不要再自己摸索了，打開你的格局，外面的世界很美麗。(文/Fimen)

2013年11月30日，一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子，公司組織員工驅(qū)車來(lái)到贛南臍橙發(fā)現(xiàn)地--信豐縣安西鎮(zhèn)摘臍橙，吃農(nóng)家飯！大家玩得非常開心！

         經(jīng)過今鷹房產(chǎn)在眾多網(wǎng)絡(luò)公司中挑選，浩網(wǎng)科技最終成為打造“今鷹網(wǎng)”的合作伙伴。          現(xiàn)在整個(gè)項(xiàng)目工作正在有條不紊的進(jìn)行！在此感謝今鷹人對(duì)我們的信任!

  通   知          為了滿足客戶的要求，使客戶的網(wǎng)站訪問速度更快，我們?yōu)槲覀兊目蛻暨x擇了更好的機(jī)房！我公司決定將于5月9日下午1點(diǎn)鐘開始搬遷服務(wù)器，搬遷過程中大家的網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法訪問，持續(xù)時(shí)間最遲到5月13日。我們將用盡快的時(shí)間完成這次搬遷，給大家造成不便，請(qǐng)大家諒解！若您的網(wǎng)站有特殊要求而不能關(guān)閉，請(qǐng)速與我公司聯(lián)系0797-8267518  /13767741962（鐘先生）。我們將為您提供臨時(shí)的空間，同時(shí)請(qǐng)您協(xié)助做好相關(guān)的域名解析。                                                                                                     2008年5月6日

         贛州豪斯威裝飾工程有限公司網(wǎng)站通過客戶驗(yàn)收

各部門及成員： 　　根據(jù)《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》中關(guān)于2008年節(jié)假日的明確規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際情況，經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)將2008年“五·一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假安排通知如下： 　　2008年5月1日—3日放假，共計(jì)3天。其中，5月1日為法定節(jié)假日，5月3日(星期六)為公休日，5月4日(星期日)公休日調(diào)至5月2日(星期五)。5月4日(星期日)為青年節(jié)，14至28周歲的成員上午休息下午正常上班，其他成員5月4日(星期日)正常上班。　　在“五·一”放假期間，5月2日～3日公司技術(shù)支持部安排專人值班，為商業(yè)用戶提供技術(shù)支持服務(wù)。在“五·一”放假期間，主機(jī)業(yè)務(wù)的7×24服務(wù)電話仍然有效，客戶的空間如果有問題，請(qǐng)直接撥打7×24服務(wù)電話：13767741962。 　　祝大家節(jié)日快樂！ 　　特此通知 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　贛州市浩網(wǎng)科技有限公司　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008年4月28日

          經(jīng)過贛州豪斯威裝飾工程有限公司積極配合和我公司開發(fā)部努力