模仿戰(zhàn)略的好處是成本低,風(fēng)險(xiǎn)小,即使沒有收益,至少也不會(huì)損失多少。更何況,在后發(fā)制人之前,騰訊可以在暗處仔細(xì)地研究對(duì)方的產(chǎn)品,因此在騰訊在推出類似產(chǎn)品的時(shí)候,不僅頗有“驚艷”之感,而且憑借著模仿戰(zhàn)略,騰迅不僅僅在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域完成了產(chǎn)業(yè)多元化,也因?yàn)檫@些“模仿”項(xiàng)目,帶來了巨大的收入。但凡事有利就有弊,騰迅的模仿戰(zhàn)略走到今天,越來越吃力,更像是走進(jìn)了死胡同。
有人說在美國,學(xué)生會(huì)想,如果我搗鼓出好東西,Google會(huì)收購的。但是在中國,他們會(huì)想,如果我弄出來好東西,騰訊就會(huì)山寨一個(gè)。騰訊在歷史上推出的產(chǎn)品基本上都是屬于中庸。不是騰訊沒有人才,而是這些產(chǎn)品都沒有當(dāng)作戰(zhàn)略性產(chǎn)品來看待。可能包括騰訊的馬化騰在內(nèi),都迷信QQ永不破滅的神話,都相信通過QQ這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行推廣的效用,因此沒有全心全意地去鉆研信息共享,沒有專心致志地去做產(chǎn)品。搜狐的首席執(zhí)行官張朝陽曾批評(píng)騰訊說,這家公司不創(chuàng)造任何東西。
騰迅在很多領(lǐng)域都做“老二”,即模仿者,大部分都很成功,少數(shù)項(xiàng)目也有失敗的。但這種政策將越來越難以有效,一方面,對(duì)于被模仿者來說,他們的產(chǎn)品是他們“全部的心血”,所以無論如何,他們都要全力以赴,那樣才有活下去的可能。但是,對(duì)騰迅來說,所以如果東方不亮,希望亮,由于他們有用戶的基礎(chǔ),所以不會(huì)像被模仿者那樣,有那么深的憂患意識(shí)。簡單的來講,模仿者不會(huì)像“被模仿者”那樣“拼命”。
騰訊的這些霸道動(dòng)作,不禁令人想起1500年左右的那個(gè)龐大的奧斯曼帝國,他們甚至將歐洲人趕入大西洋當(dāng)海盜。然而奧斯曼帝國就是從1500年開始,即在帝國看上去最輝煌的時(shí)候走向衰敗。奧斯曼帝國的蘇丹并沒有真正認(rèn)識(shí)到國家競爭力的本質(zhì)是什么。他相信財(cái)富、相信領(lǐng)土、相信武力、相信酷政,但其實(shí)這都是表象,西歐的崛起,關(guān)鍵是鼓勵(lì)理性主義的思想、保證財(cái)產(chǎn)權(quán)、建立資本市場、促進(jìn)有利于交通和通訊的科學(xué)技術(shù)。
2010年的騰訊帝國有相似之處。它相信它的模仿戰(zhàn)略的有效性,相信QQ客戶端的黏性,相信自己在客戶體驗(yàn)方面對(duì)細(xì)節(jié)的把握。然而,這可能會(huì)引導(dǎo)騰訊帝國去執(zhí)行一個(gè)錯(cuò)誤戰(zhàn)略。當(dāng)愛迪生把燈泡發(fā)明出來的時(shí)候,你花很大力氣打磨那一盞油燈,能有什么用呢?這個(gè)錯(cuò)誤戰(zhàn)略甚至有可能是致命的,但要三年、五年之后才能表現(xiàn)出來。正是在模仿戰(zhàn)略的主導(dǎo)下,騰訊沒有第一個(gè)占據(jù)住微博這種信息共享形式的戰(zhàn)略高地。騰訊對(duì)模仿戰(zhàn)略的“路徑依賴”將是長期的,但卻是致命的。
顛覆騰訊QQ的,不是客戶端,而是類似于Twitter、Facebook、新浪等,這是因?yàn)樗鼈冇心芰?duì)信息共享重新定義。騰訊有點(diǎn)像PC時(shí)代的微軟。威脅Windows操作系統(tǒng)的,不是Linux,而是谷歌的Chrome瀏覽器,這是因?yàn)楣雀鑼?duì)計(jì)算進(jìn)行了重新定義。換句話說,微博與QQ在本質(zhì)上是相同的,都是信息溝通與共享。只不過在微博上,信息共享的載體是頁面。在QQ上,信息共享的載體是客戶端。而客戶端注定是一種過渡性的產(chǎn)品。隨著帶寬不斷加寬,很多客戶端不斷被頁面應(yīng)用所替代。比如音樂或視頻,現(xiàn)在基本上都是在線播放。
在微博上,用私信交流可以取代QQ上一對(duì)一的交流;對(duì)公眾發(fā)布信息可以取代QQ上聊天室的功能;微博上的群組功能可以取代QQ的群聊功能;微博上發(fā)布視頻和圖片可以取代QQ上的視頻和圖像傳輸。新浪的微博可以開發(fā)出更多的應(yīng)用,不僅可以取代QQ的全部功能,而且還有更豐富的應(yīng)用,還有更新穎的體驗(yàn)。更何況,新浪的微博已經(jīng)形成了品牌,形成了用戶黏性,有了用戶規(guī)模,而且截止到目前,它的用戶規(guī)模還在迅速膨脹。
也許馬化騰與喬布斯的區(qū)別在于,馬化騰更像是一名政治型商人,更善于組合和利用身邊的各種資源。這種策略更符合當(dāng)下的中國的國情,但是他的這種策略是建立在兩種假設(shè)之上的,一是中國對(duì)FCAEBOOK和GOOGLE等,國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭有一定的門檻,對(duì)騰迅起到一定的保護(hù)性作用。二是中國當(dāng)下的民營企業(yè),必須與政府搞好關(guān)系,獲得政府的資源和認(rèn)可才能更好的生存。但在經(jīng)濟(jì)與政治越來越全球一體化的今天,一切皆有可能,一切皆在變,包括這兩種假設(shè)。而唯一不變的是,所有的企業(yè),尤其在是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,只有創(chuàng)新才是生存和持續(xù)增長的源動(dòng)力。即使是過去騰迅的“黃金十年”似乎顛覆了這個(gè)理論,但下一個(gè)十年,這種價(jià)值觀肯定會(huì)恢復(fù)正常,只有變才是一直不變的東西。