2011年迄今為止，電子商務(wù)一直是數(shù)字媒體和廣告兼并與收購中最活躍的部分。據(jù)投資銀行Petsky ＆ Prunier稱，目前為止有67次交易，總額達到60億美元，遠遠超過去年同期的1.8億美元。

　　“最有趣的是，現(xiàn)在許多線下和傳統(tǒng)零售商正在往電子商務(wù)領(lǐng)域靠攏。”Petsky總經(jīng)理鮑勃－埃尼斯說。“大型的、資金雄厚的公司正意識到，電子商務(wù)與商務(wù)越來越難以區(qū)別。”

　　整個零售類正在朝移動、平板和社交媒體發(fā)展，從而產(chǎn)生了許多新的銷售渠道——從M商務(wù)到T商務(wù)，到S商務(wù)，甚至是F商務(wù)（分別代表著移動商務(wù)、平板商務(wù)、社交商務(wù)和Facebook商務(wù)）。

　　移動商務(wù)和平板商務(wù)

　　隨著越來越多的智能手機推向市場——據(jù)研究機構(gòu)稱，13歲以上的美國人中有7250萬人擁有智能手機——手機已經(jīng)成為人們的購物助理、市場營銷和建立忠誠度的工具、網(wǎng)上購物的一個門戶，以及消費者錢包的替代品。

　　消費者已經(jīng)開始通過自己的移動設(shè)備進行支付。據(jù)ABI研究機構(gòu)稱，除旅行以外的美國移動購物額已經(jīng)翻了一番，達到34多億美元；而旅行購物額達到了15億美元。而易貝也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)移動平臺的價值——其2010年的移動收入非常可觀，達到20億美元，是2009年銷售額的三倍以上。

　　而這一情況不僅僅發(fā)生在手機中。許多零售商報告稱，一半的移動流量來自平板設(shè)備。平板設(shè)備預(yù)計將成為移動商務(wù)的一大動力。Forrester的首席分析師Sucharita Mulpuru認(rèn)為，這是因為它們更適合于瀏覽，并可能竊取基于臺式機或筆記本電腦的購物份額。

　　盡管如此，移動已經(jīng)作為購物輔助工具，或者以尋找最近的產(chǎn)品或服務(wù)的方式悄悄地進入購物體驗領(lǐng)域。這也是為什么在消費者爭先恐后地使用應(yīng)用程序比較產(chǎn)品價格后，易貝收購了條碼掃描應(yīng)用程序“紅色激光”。然后，易貝又收購了基于位置的服務(wù)Where，幫助消費者找到離其所在地最近的產(chǎn)品和服務(wù)。熱門團購網(wǎng)站Groupon也開始向移動應(yīng)用程序發(fā)展。去年收購移動開發(fā)商Mob.ly后，該公司也推出了Groupon Now。

　　此類商務(wù)的最前沿產(chǎn)品就是移動錢包。高科技公司如谷歌，以及信用卡公司和無線運營商都想率先推出這一服務(wù)。而這一頭籌被谷歌拔得。

　　社交商務(wù)和Facebook商務(wù)

　　消費者能夠與朋友分享商品及意見，并且直接在社交網(wǎng)站上進行購買的舉措已經(jīng)引起了零售商的注意。據(jù)某研究機構(gòu)稱，總體而言，今年三月美國人在Facebook上逗留的時間相當(dāng)于100多年的時間（5300萬分鐘）。

　　許多公司都發(fā)現(xiàn)了社交商務(wù)的巨大商機，Express、JCPenney和沃爾瑪?shù)戎皇瞧渲械囊恍〔糠帧xpress認(rèn)為，社交商務(wù)將會是零售商的下一個發(fā)展階段。沃爾瑪在購買社交媒體過濾商Kosmix時也認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)對購物習(xí)慣的影響力將不可忽略。

　　Booz公司最近的一份報告表示，社交商務(wù)市場還處于萌芽狀態(tài)，但是發(fā)展勢頭迅猛，未來五年內(nèi)，全球社交商務(wù)的市場規(guī)模將達到300億美元。該公司2010年的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些每月至少花費一小時在社交網(wǎng)絡(luò)上，以及去年至少在網(wǎng)上購買過一件商品的人中，有27%的受訪者表示，他們愿意通過社交網(wǎng)絡(luò)購買實物。

　　盡管如此，有些人則對Facebook推動電子商務(wù)發(fā)展的潛力越來越持懷疑態(tài)度。Forrester公司最近發(fā)表的一份報告承認(rèn)Facebook 確實取得了“一些小的成功”，但也表示，F(xiàn)acebook促進收入的能力 “可望而不可及”，并稱，該網(wǎng)站“不太可能直　　接促進短期銷售”。

　　快消品電子商務(wù)

　　市場上的一些主要廠商也意識到了快消品電子商務(wù)的潛力。近月，大型快消品零售商Walgreens和亞馬遜都以自己的方式進一步涉及電子商務(wù)領(lǐng)域。

　　亞馬遜的收購強調(diào)了在網(wǎng)上銷售主要消費品的潛力。家用產(chǎn)品，如衛(wèi)生紙、洗發(fā)水和清潔用品，在網(wǎng)上銷售額中所占比例較小，但增長迅速。去年，這類產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售額近100億美元，較2003年的40億美元有大幅增長。