3、極大提升工作效率

　　“工作效率”是所有企業(yè)和網(wǎng)站都最重視和緊張的問(wèn)題，我國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)可以稱得上是“極度殘酷”。完全不存在任何技術(shù)壁壘和模式壁壘，因?yàn)槿魏我环N新模式或者新技術(shù)的出現(xiàn)，遲則6個(gè)月，快則1個(gè)月。其他效仿者立刻蜂擁而上，這一點(diǎn)“團(tuán)購(gòu)”和“SNS”已經(jīng)完全證明了。爭(zhēng)奪的就是時(shí)間和效率，“愈快愈勇”才是王道。

　　雖然曾有小型電商的創(chuàng)始人，對(duì)作者自信的說(shuō)道：“我們的技術(shù)完全是最新開(kāi)發(fā)，國(guó)內(nèi)完全沒(méi)有人能超越?！钡髡邔?duì)此只能不客氣的說(shuō)：“國(guó)人連WIN系統(tǒng)和OFFICE這種美國(guó)絕對(duì)高新的技術(shù)，都能輕松破解，日本大使館的國(guó)家官網(wǎng)都能攻破。如果貴公司的技術(shù)如果真的能超越微軟公司，那我相信肯定不會(huì)被人超越?！?/P>

　　當(dāng)然作者所志國(guó)不是為了在抬杠或者打擊創(chuàng)新，而是發(fā)自肺腑的想說(shuō)明，效率才是中國(guó)電商的唯一壁壘，千萬(wàn)不要把技術(shù)、創(chuàng)新作為“救命稻草”。因?yàn)槠渌髽I(yè)在模仿和超越你的時(shí)候，是完全不會(huì)提前通知的。

　　雖然都認(rèn)知到效率的重要性，可在實(shí)際工作中，創(chuàng)業(yè)型電商和中小型電商的風(fēng)格都是過(guò)于謹(jǐn)慎和緩慢。凡事反復(fù)開(kāi)會(huì)、琢磨、商討，再加上市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力稍差，時(shí)間很快就被浪費(fèi)掉了。這時(shí)候所有的創(chuàng)意已然不能成為攻擊利器，喪失了市場(chǎng)先機(jī)。

　　要真正的保證高效率、高質(zhì)量的工作狀態(tài)，就必然要求著網(wǎng)站有著一只能打硬仗、極有默契的團(tuán)隊(duì)。但是，即使有著技術(shù)、商品、服務(wù)、資源等某方面優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)型電商。如果還堅(jiān)持不懈進(jìn)行著招聘、培訓(xùn)、磨合、考核、解雇再招人的循環(huán)，直到精疲力竭的看著網(wǎng)站走入正軌。那么可以肯定的說(shuō)，幾個(gè)月之后等團(tuán)隊(duì)磨合成熟了，這個(gè)電商網(wǎng)站的所有優(yōu)勢(shì)已然隨著時(shí)間“煙銷(xiāo)云散”了。那時(shí)節(jié)模仿者已經(jīng)高調(diào)上線，在銷(xiāo)售著同風(fēng)格、類(lèi)別的商品和服務(wù)了。

　　如將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，交給代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。則電商企業(yè)完全不需要擔(dān)心團(tuán)隊(duì)磨合和執(zhí)行問(wèn)題，因?yàn)樨?fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)或者公司，早已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和分工合作輕車(chē)熟路。電商企業(yè)只需要將運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、營(yíng)銷(xiāo)需求、面臨困難、能提供的資源，和代運(yùn)營(yíng)方進(jìn)行充分溝通。代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行策劃、分解、執(zhí)行、反饋。所有的分工和執(zhí)行過(guò)程，已然不需要電商企業(yè)再浪費(fèi)時(shí)間和精力去擔(dān)心。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率，也就完全交給代運(yùn)營(yíng)方操心。

　　執(zhí)行一場(chǎng)中等規(guī)模的新聞發(fā)布只需半天時(shí)間，而策劃和準(zhǔn)備這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)至少需要一周時(shí)間，但分析和討論這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)可行性卻往往需要一個(gè)月時(shí)間，這也是我國(guó)普遍存在的時(shí)間黑洞。當(dāng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)時(shí)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)，自主提出新聞發(fā)布會(huì)的必要性，并根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行類(lèi)比分析，同時(shí)制定執(zhí)行計(jì)劃。，電商網(wǎng)站只需要定時(shí)檢查執(zhí)行情況即可，減少了不必要的時(shí)間內(nèi)耗。

　　4、保證了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性影響著市場(chǎng)方向的對(duì)錯(cuò)，決定著市場(chǎng)執(zhí)行的效果，波及到網(wǎng)站階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。細(xì)化說(shuō)來(lái)就是網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，是否具備匹配本崗位的營(yíng)銷(xiāo)技能，能否有著足夠?qū)崿F(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　特別是在策劃、文案、活動(dòng)、媒介、推廣、BD等專(zhuān)業(yè)崗位，由于工作職能的特殊性，要形成一定經(jīng)驗(yàn)的員工，才有可能具備專(zhuān)業(yè)能力。而在專(zhuān)業(yè)能力之上要形成分析能力、應(yīng)變能力、策劃能力，還要看員工的努力和天份，以及對(duì)工作的重視和責(zé)任心。

　　“以人為本”是永恒的主題，卻也是永遠(yuǎn)被忽略的話題。事實(shí)上因?yàn)槿鄙偃藛T，很多電商企業(yè)都會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間緊迫或應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的情況下，由非專(zhuān)業(yè)的員工承擔(dān)媒介、策劃、活動(dòng)等高專(zhuān)業(yè)性的工作。工作進(jìn)度和結(jié)果通常是“不堪設(shè)想”，并且增加了“公關(guān)危機(jī)”的機(jī)率，帶來(lái)的潛在危害將直接變成“驚濤駭浪”，絕不是開(kāi)除幾名員工能了事的。

　　真實(shí)案例：一家家具B2C電子商城開(kāi)業(yè)，為了吸引會(huì)員注冊(cè)、創(chuàng)造知名度。網(wǎng)站在一家大型家居建材城組織了線下活動(dòng)，并策劃了“1000元家具1元錢(qián)拍賣(mài)活動(dòng)”作為活動(dòng)亮點(diǎn)。網(wǎng)站市場(chǎng)部只有3名員工，無(wú)法控制現(xiàn)場(chǎng)的全部局面。

　　所以公司調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售部、客服部、物流部的員工，在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。受到1000元家具拍賣(mài)活動(dòng)的吸引，圍觀家具的群眾很快超過(guò)數(shù)百人，并且要求馬上開(kāi)始拍賣(mài)。此刻，網(wǎng)站高管正在臺(tái)上講話，而市場(chǎng)部員工在組織演員表演。負(fù)責(zé)看管家具的物流部員工，由于沒(méi)有活動(dòng)處理經(jīng)驗(yàn)，看到人頭涌動(dòng)的場(chǎng)面頓感驚慌，大喊了一聲“公司宣布拍賣(mài)活動(dòng)取消。”

　　結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)失控，數(shù)百名群眾一擁而上砸了家具和舞臺(tái)。并且各大媒體給予了廣泛的負(fù)面報(bào)道，導(dǎo)致網(wǎng)站上線推遲半年之久。類(lèi)似這種情況，在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)發(fā)生，而這一切原本是可以避免的。